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Les créateurs d'une application de morphing de visage se sont excusés après que les utilisateurs les aient accusés de créer un filtre "raciste".
FaceApp peut modifier les portraits pour faire paraître les gens plus âgés, changer de sexe ou devenir "plus attrayants".
Mais lorsque les utilisateurs à la peau plus foncée appliquent le filtre "chaud" aux images, ils disent que l'application a éclairci leur visage.
Les critiques en ligne ont également suggéré que les utilisateurs avaient vu leur peau devenir plus claire en essayant cette option.
"Sur une photo d'une de mes amies, cela a éclairci sa peau, lui a enlevé ses lunettes et a changé tous ses traits pour qu'elle soit méconnaissable", a écrit un critique.
"Dans l'ensemble, cette application ne fonctionne pleinement que pour les hommes blancs qui ne portent pas de lunettes."
Yaroslav Goncharov, PDG et fondateur de la société qui fabrique l'application, a présenté des excuses.
"Nous sommes profondément désolés pour ce problème incontestablement grave", a-t-il déclaré dans un communiqué remis à Newsbeat.
"C'est un effet secondaire malheureux du réseau neuronal sous-jacent causé par le biais de l'ensemble d'entraînement, et non par un comportement intentionnel."
Le "réseau de neurones" est un système informatique calqué sur le cerveau et le système nerveux humains.
FaceApp utilise l'intelligence artificielle pour transformer les visages en fusionnant les traits du visage.
"Pour atténuer le problème, nous avons renommé l'effet pour exclure toute connotation positive qui lui est associée", a déclaré M. Goncharov.
"Nous travaillons également sur le correctif complet qui devrait arriver bientôt."
Le filtre "chaud" est maintenant appelé "étincelle" sur FaceApp, cependant il a toujours pour effet d'éclaircir la peau.
D'autres applications ont été critiquées dans le passé pour filtrer la couleur de la peau.
Un filtre facial controversé de Snapchat a suscité l'indignation de milliers d'utilisateurs, qui l'ont décrit comme une caricature "raciste" des Asiatiques de l'Est.
Décrit comme "yellowface" par les utilisateurs en colère, il déformait les traits du visage et donnait aux utilisateurs l'apparence d'yeux bridés.
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