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Google s'est dit "vraiment désolé" après que son logiciel de reconnaissance d'images ait qualifié les photographies d'un couple noir de "gorilles".
L'application Google Photos, lancée en mai, utilise un outil de marquage automatique pour aider à organiser les images téléchargées et faciliter la recherche.
Mais le logiciel d'intelligence artificielle décrit à tort le programmeur informatique afro-américain Jacky Alcine et son ami.
Lundi, M. Alcine, de Brooklyn, New York, a repéré la bévue flagrante.
Image: M. Alcine a publié une série de tweets soulignant le problème
Dans une série de tweets adressés à Google, il a déclaré : "Google Photos, merde. Mon ami n'est pas un gorille."
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Il a ajouté: "La seule chose sous cette étiquette est que mon ami et moi sommes étiquetés comme gorille."
M. Alcine a également fait remarquer: "Quel type d'échantillon de données d'image avez-vous collecté qui donnerait ce fils?"
Il a reçu une réponse de l'architecte social en chef de Google, Yonatan Zunger, plus tard dans la journée.
"Ce n'est pas correct à 100%", a déclaré M. Zunger, promettant une solution plus tard dans la soirée.
Google a déclaré dans un communiqué : "Nous sommes consternés et sincèrement désolés que cela se soit produit.
"Nous prenons des mesures immédiates pour empêcher ce type de résultat d'apparaître."
"Il y a clairement encore beaucoup de travail à faire avec l'étiquetage automatique des images, et nous cherchons comment nous pouvons empêcher que ce type d'erreurs ne se reproduise à l'avenir."
Une personne sur Twitter l'a surnommé "le premier exemple de racisme de l'IA".