Description: Charlie the Chatbot, an AI-powered system deployed by the Canada Revenue Agency (CRA), has reportedly been providing inaccurate or incomplete tax-related information to members of the public. An audit by the Auditor General of Canada reportedly found the chatbot produced correct responses in fewer than half of tested cases. The system has been publicly available across multiple CRA webpages since March 2020 and reportedly used by millions of users.
Entités
Voir toutes les entitésAlleged: Canada Revenue Agency (CRA) , Government of Canada et Unknown generative AI developers developed an AI system deployed by Canada Revenue Agency (CRA) et Government of Canada, which harmed General public , General public of Canada , Epistemic integrity et Canadian taxpayers.
Système d'IA présumé impliqué: Charlie the Chatbot
Statistiques d'incidents
ID
1310
Nombre de rapports
1
Date de l'incident
2025-12-12
Editeurs
Daniel Atherton
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
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L’Agence du revenu du Canada (ARC) a gaspillé près de 20 millions de dollars de l’argent des contribuables dans un bot « d’intelligence artificielle » qui a fourni à plusieurs reprises des renseignements erronés aux Canadiens tentant de pro…
Variantes
Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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