Descripción: An AI-powered call center platform in the Middle East reportedly experienced a significant data breach, allegedly exposing over 10 million conversations between consumers, operators, and AI agents. Attackers allegedly accessed the platform’s management dashboard, stealing sensitive data, including national ID documents. The breach poses reported risks such as phishing, identity theft, and social engineering attacks. The stolen data was reportedly listed for sale on the dark web.
Editor Notes: See Resecurity's report on these kinds of attacks for more information: https://www.resecurity.com/blog/article/cybercriminals-are-targeting-ai-agents-and-conversational-platforms-emerging-risks-for-businesses-and-consumers.
Entidades
Ver todas las entidadesAlleged: Unnamed AI call center platform provider developed an AI system deployed by Cybercriminals, which harmed Enterprise clients y End users of undisclosed Middle Eastern AI-powered cloud call center platform.
Sistemas de IA presuntamente implicados: Undisclosed AI-powered cloud call center platform y Undisclosed AI management dashboard
Estadísticas de incidentes
ID
906
Cantidad de informes
3
Fecha del Incidente
2024-10-08
Editores
Daniel Atherton
Informes del Incidente
Cronología de Informes
Introducción Resecurity ha identificado un aumento en las campañas maliciosas dirigidas a agentes de IA y plataformas de IA conversacional que aprovechan los chatbots para proporcionar interacciones automatizadas similares a las humanas par…
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Variantes
Una "Variante" es un incidente que comparte los mismos factores causales, produce daños similares e involucra los mismos sistemas inteligentes que un incidente de IA conocido. En lugar de indexar las variantes como incidentes completamente separados, enumeramos las variaciones de los incidentes bajo el primer incidente similar enviado a la base de datos. A diferencia de otros tipos de envío a la base de datos de incidentes, no se requiere que las variantes tengan informes como evidencia externa a la base de datos de incidentes. Obtenga más información del trabajo de investigación.
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