Incidente 1822: Un cliente de una tienda de conveniencia en Paraguay fue presuntamente acusado de robo y se le negó el servicio tras un falso positivo en el sistema de reconocimiento facial.
Descripción: En una tienda de conveniencia Biggie Express en San Lorenzo, Paraguay, el estudiante de medicina Pablo Servín declaró que los empleados lo acusaron públicamente de robo y le negaron el servicio luego de que un sistema de reconocimiento facial supuestamente lo identificara como sospechoso de robo con un 90% de similitud. Según Servín, una revisión posterior de las grabaciones de seguridad demostró que no era el sospechoso. Servín describió la humillación que sintió y cuestionó el manejo de datos biométricos por parte de la cadena. No se identificó al desarrollador del sistema.
Editor Notes: On or before 03/02/2025: At a Biggie Express convenience store in San Lorenzo, Paraguay, staff reportedly accused Pablo Servín of theft and denied him service after a facial-recognition match; a subsequent footage review reportedly showed that he was not the suspect. 03/02/2025: Servín publicly described the episode on X. 03/05/2025: Diario HOY and El Nacional published reports, including a reported 90% facial-similarity score and criticism of biometric surveillance. 11/14/2026: Incident ID created.
Entidades
Ver todas las entidadesAlleged: Surveillance technology developers y Facial recognition system developers developed an AI system deployed by Facial recognition system deployers , Businesses using biometrics y Biggie Express, which harmed Shoppers , Privacy , People misidentified by facial recognition systems , Pablo Servín , Epistemic integrity , Customers , Consumers y Biometric data subjects.
Sistemas de IA presuntamente implicados: Watchlist-based facial recognition matching systems , Surveillance technology , Retail facial recognition systems y Facial recognition systems
Estadísticas de incidentes
ID
1822
Cantidad de informes
2
Fecha del Incidente
2025-03-02
Editores
Daniel Atherton
Informes del Incidente
Cronología de Informes
Loading...
“Entré al supermercado de camino a la parada de buses, cuando de repente una empleada se me acerca y me dice que no era bienvenido. Le pregunté por qué y me respondió**: ‘Vos asaltaste ayer este local y te identificaron.** No sos bienvenido…
Loading...
Un estudiante de Medicina relató en redes sociales la humillante experiencia que vivió en una sucursal de Biggie Express en San Lorenzo, donde fue señalado como un ladrón y expulsado del local sin posibilidad de defenderse.
Según su testimo…
Variantes
Una "Variante" es un incidente de IA similar a un caso conocido—tiene los mismos causantes, daños y sistema de IA. En lugar de enumerarlo por separado, lo agrupamos bajo el primer incidente informado. A diferencia de otros incidentes, las variantes no necesitan haber sido informadas fuera de la AIID. Obtenga más información del trabajo de investigación.
¿Has visto algo similar?


