関連インシデント
メンタルヘルスに関わる事件は悲劇的で複雑であり、生身の人間が関わっています。法的手続きは当事者から切り離されたように感じられがちであることを認識しており、こうした状況への対応を明確にしたいと考えています。
私たちの目標は、メンタルヘルス関連の訴訟を、慎重かつ透明性をもって、敬意を持って取り扱うことです。
- 私たちは事実から着手し、真摯に理解に努めます。
- 私たちは、生身の人間や現実の生活に関わる状況の複雑さとニュアンスを認識し、敬意を持って主張を展開します。
- これらの事件には、裁判所のような公の場では慎重に扱うべき特定の個人情報が含まれることを認識しています。
- そして、訴訟とは関係なく、私たちの使命に沿ってテクノロジーの改善に注力していきます。
私たちは、会話がデリケートな状況になった際 に、特に10代の若者を支援するための安全対策を講じています。 ChatGPTは、精神的または感情的な苦痛の兆候を認識し対応し、会話をエスカレートさせず、人々を現実世界でのサポートへと導くためのトレーニングを継続的に改善しています。この取り組みは非常に重要であり、メンタルヘルスの専門家、臨床医、そして支援団体と連携し、これらの分野における継続的な改善を導いていく中で、継続的な改善活動として継続しています。
レイン訴訟
レイン家の想像を絶する喪失に際し、心よりお悔やみ申し上げます。
私たちはこの訴訟の被告であるため、訴訟における具体的かつ重大な申し立てに対応する義務があります。私たちは上記の原則に沿って対応していく所存です。
裁判所が申し立てられた主張を完全に評価するためには、全体像を把握することが重要であると考えています。これらの申し立てに対する私たちの回答には、アダムの精神的健康状態と生活状況に関する困難な事実が含まれています。当初の訴状には、アダムのチャットの一部が含まれており、より詳細な背景情報が必要でした。そのため、私たちは回答の中でその背景情報を提供しました。この申立てにおいて公表した機密性の高い証拠の量は限定し、チャット記録自体は非公開で裁判所に提出しました。
当社の安全対策に関する詳細は、以下をご覧ください。
- ChatGPT、Sora 2、Atlas のペアレンタルコントロール
- ウェルビーイングとAIに関する専門家評議会
- 建物築年数予測
- 機密性の高い会話におけるChatGPTの対応強化 注：新たな法的申立てもあり、詳細を慎重に把握するために現在精査中です。
2025年12月17日更新：
上記の理由により、チャット記録は非公開で裁判所に提出しましたが、レイン家はそのうちの一部のみを非公開にすることを選択しました。公開記録に何を記載すべきかは裁判所の決定に従います。私たちは、ここで概説した原則を遵守し、訴訟手続きに引き続き取り組んでいきます。具体的には、事件に関連する情報のみを収集し、提起された具体的な申し立てに対応する際には事実関係の理解に努めます。