ジェフ・ホロウィッツによるロイターの大型記事は、流出した内部文書を分析し、Metaの総収益の10%が詐欺的な商品や詐欺行為の広告から得られていることを明らかにしています。Metaはそれを認識しているにもかかわらず、何の対策も講じませんでした。なぜなら、この人生を破壊する詐欺行為を助長したことに対する罰金は、ユーザーの人生を破壊する行為から得られる収益よりもはるかに少ないからです。
エンシット化仮説の核心は、企業がユーザーを犠牲にして自らの利益を得るために、意図的に製品やサービスを劣化させているという点です。なぜなら、それができるからです。不正行為、スパイ行為、 独占を奨励するエンシット形成的な政策環境は、必然的に不正行為とスパイ行為を行う独占企業を生み出すでしょう。
https://pluralistic.net/2025/09/10/say-their-names/#object-permanence
ロイターのFacebook詐欺ファイルほど、このスキャンダルを的確に表している例はありません。冒頭の説明だけでは、このスキャンダルの実態をほとんど伝えきれません。Metaのプラットフォーム上で蔓延する、実に恐ろしい詐欺行為とペテンに晒される同社の堕落と貪欲さは、息を呑むほどです。
詳細は以下の通りです。まず、Meta自身の推計によると、同社は毎日150億件の詐欺広告を配信しており、年間70億ドルの収益を生み出しています。自社の自動システムがこれらの詐欺行為を行う広告主を警告しているにもかかわらず、Metaはアカウントを停止することはありません。むしろ、「抑止力」としてより多くの料金を請求しています。つまり、Metaにとって、詐欺広告は非詐欺広告よりも収益性が高いということです。
Meta自身の社内メモでも、詐欺師が最も脆弱なユーザーを自動的にターゲットにするのを助長していることが認められています。ユーザーが詐欺広告をクリックすると、自動広告ターゲティングシステムによって、そのユーザーのフィードにはさらに多くの詐欺広告が殺到します。Metaは、世界的な詐欺経済がMetaに完全に依存しており、米国の詐欺の3分の1がFacebook経由で発生していることを認識しています（英国では、この数字は「決済関連詐欺による損失」全体の54%に相当します）。Metaはまた、Facebookが詐欺師にとって特に好都合であると結論付けており、2025年のある社内メモには、「MetaプラットフォームではGoogleよりも詐欺広告を掲載しやすい」という同社の結論が示されています。
Metaは社内でプラットフォーム上の不正行為を削減する計画を立てていますが、その取り組みは遅々として進んでいません。なぜなら、同社は世界中で広告詐欺による罰金として最終的に支払う金額が最大10億ドルに達すると見積もっている一方で、現在、不正行為による収益は年間70億ドルに上ると見込んでいるからです。不正行為対策を発表するメモでは、不正行為による収益は「詐欺広告に関する規制当局の和解費用」をはるかに上回ると結論づけています。別のメモでは、同社は不正行為対策として積極的な対策を講じることはなく、規制当局の措置に応じてのみ不正行為対策を実施すると結論づけています。
Metaの不正行為対策チームは、対策可能な詐欺広告の数を制限する社内ノルマ制度の下で活動しています。2025年2月のメモには、不正行為対策チームは広告収入を0.15%（1億3500万ドル）削減する対策しか講じられないと記載されています。Meta自身の推計では、詐欺広告は同社に年間70億ドルの利益をもたらしているにもかかわらずです。プログラム責任者は部下に対し、「収益には明確なガイドラインがある」と警告している。
Meta詐欺とはどのようなものだろうか？ロイター通信が引用した事例の一つとして、同社が米軍関係者を装い、他のMetaユーザーに送金を依頼しようとした「6桁規模のアカウントネットワーク」を発見したことが挙げられる。ロイター通信はまた、Metaユーザーの金銭を詐取するために「有名人や 大手消費財ブランドのふりをした偽アカウントの急増」についても言及している。
もう一つのよくある詐欺の形態は「セクストーション」詐欺だ。これは、誰かがユーザーのヌード画像を入手し、金銭を支払わなければ、あるいはカメラの前でさらに性行為をしなければ、画像を公開すると脅迫する詐欺である。これらの詐欺は10代の若者を不当に標的にしており、子供たちの自殺につながっています。
2022年、Meta社のマネージャーが、詐欺対策システムへの「投資不足」について不満を述べるメモを送付しました。同社はこの種の詐欺を「軽微な重大性」の問題に分類し、意図的に対策へのリソースを抑制していました。
その後数年間、状況はさらに悪化しました。Meta社は不正対策部門から大規模な人員削減を行い、資金を別の種類の詐欺、つまりメタバースとAIにおける大規模な投資家詐欺の実行に回すための資金を確保することに注力しました。
https://pluralistic.net/2025/05/07/rah-rah-rasputin/#credulous-dolts
こうした人員削減は、時には部門全体の閉鎖につながることもありました。例えば、2023年には「ブランド権利問題に関する広告主の懸念」に対応していたチーム全体が解雇されました。一方、Meta社のメタバース部門とAI部門は会社のリソースよりも優先され、安全対策チームは会社のインフラを過度に使用することを禁じられ、単に「灯火を灯し続ける」程度に最小限の業務しか行わないように命じられました。
一方、これらの安全対策チームは、ユーザーから毎週約1万件の有効な詐欺報告を受けていましたが、自計化によると、そのうちの*96%を無視または誤って却下していました。同社はこの事実を受け、2023年までに有効な詐欺報告のうち無視する割合をわずか75%*にまで削減することを誓約しました。
Metaが有効な詐欺報告をまとめて修正しないと、Metaユーザーはすべてを失います。ロイター通信は、アカウントが詐欺師に乗っ取られたカナダ空軍の採用担当者のケースを報じています。被害者はアカウント乗っ取りについてMetaに繰り返し報告していたにもかかわらず、Metaはこれらの報告に一切対応しませんでした。アカウントを操作していた詐欺師たちは、被害者の信頼できる連絡先に彼女になりすまし、彼女が仮想通貨で得た利益で夢のマイホーム用の土地を購入したと主張して、仮想通貨詐欺を宣伝し始めました。
Metaが何もしない間に、被害者の友人はすべてを失いました。同僚のマイク・ラバリーさんは、詐欺師に4万カナダドルを騙し取られました。彼はロイター通信に対し、「信頼できる、評判の良い友人と話していたつもりでした。そのため、油断していたのです」と語っています。他の4人の同僚も詐欺の被害に遭いました。
アカウントを盗まれた女性は、友人たちにMetaに詐欺を報告してほしいと頼みました。彼らはMetaに何百件もの報告を送りましたが、Metaはすべて無視しました。彼女が王立カナダ騎馬警察に依頼し、Metaのカナダの詐欺対策窓口に届けさせたものでさえもです。
Metaは、詐欺師がユーザーになりすますこの種の詐欺を「オーガニック」と呼び、詐欺師が金銭を支払って潜在的な被害者にリーチする詐欺広告と区別しています。Metaは、1日あたり220億件の「オーガニック」詐欺の宣伝が行われているものと推定しています。こうした自然発生的な詐欺行為は、実際にはMetaの利用規約でしばしば許可されています。シンガポール警察がMetaに146件の詐欺投稿について苦情を申し立てたところ、同社はこれらの詐欺行為のうち利用規約に違反しているのはわずか23%であると結論付けました。残りはすべて許可されていました。
許可された詐欺行為には、有名ファッションブランドの80%割引などの「うますぎる」勧誘、偽のコンサートチケットの提供、偽の求人情報などがあり、これらはすべてMetaの独自のポリシーで許可されています。ロイターが閲覧した社内メモには、Metaの詐欺対策担当者が、これらの詐欺行為がプラットフォーム上で禁止されていないことに気づき、かなり動揺していることが示されています。あるMeta従業員は「現在のポリシーではこのアカウントはフラグが立てられない！」と書いています。
しかし、たとえ詐欺師がMetaの利用規約に違反したとしても、同社は行動を起こしません。 Metaのポリシーでは、「高価値アカウント」（詐欺広告に多額の費用を費やしているアカウント）は、Metaのポリシー違反と判断される「ストライク」が500件以上に達すると、アカウントが削除される。
Metaの安全対策担当者は、ユーザーを食い物にする詐欺師との事実上の提携関係に強い不満を抱き、その週に最も多くの苦情を出 した広告主に贈られる「最も詐欺的な詐欺師」賞を毎週創設した。しかし、これは実際には対策にはつながらなかった。ロイターの調査によると、最も詐欺的な詐欺師の40%は、同社で最も悪質な詐欺師としてフラグ付けされてから6か月経っても、依然としてプラットフォーム上で活動を続けていた。
Metaユーザーに対するこの冷酷な無視は、同社経営陣の新たなサディスティックな性質によるものではない。内部告発者サラ・ウィン＝ウィリアムズの回顧録『Careless People』が包括的に示しているように、この会社はこれまでずっと、金儲けのためなら喜んでグロテスクな拷問にかけるようなひどい連中によって経営されてきた。
https://pluralistic.net/2025/04/23/zuckerstreisand/#zdgaf
時とともに変化してきたのは、人々を騙すことで金儲けできるかどうかだ。この会社の社内計算を見れば、その仕組みが明らかになる。彼らは詐欺で年間70億ドルもの利益を上げており、詐欺に遭わせたことで支払う罰金をはるかに上回っている。罰金は代償であり、（詐欺に対して）その代償は妥当なのだ。
会社は詐欺を減らすことはできるが、費用がかかりすぎる。不正行為を減らすには、自動およびユーザー生成の不正フラグを審査する不正対策担当者に費用を投入し、「誤検知」による損失（不正に見えるが実際にはそうではない広告を過剰にブロックすること）を受け入れなければなりません。これら2つの結果は逆相関していることに留意してください。つまり、人間による審査に費やす費用が多ければ多いほど、マグロ漁で捕獲されるイル カの数は少なくなります。
不正対策にさらに多くのリソースを投入することと、プラットフォームからすべての不正行為を排除することを誓うことは同じではありません。それはおそらく不可能であり、そうしようとすると、ユーザー同士の個人的なやり取りに侵入的に介入することになります。しかし、Metaがユーザーからの苦情を調査して対応するために、友人同士のすべての会話に介入し、誰かが他の人を騙していないか判断する必要はありません。 Meta があなたの会話に介入しなくても、多発的で利益を上げている詐欺師が 500 件のポリシー違反を積み重ねるまで待つことなく、彼らを排除することができます。
そしてもちろん、Meta が詐欺を 劇的に 削減できる方法が 1 つあります。それは、プライバシーを侵害する広告ターゲティングシステムを排除することです。Meta の広告ファネルの最上部は、Meta が世界中の 40 億 人以上の人々について収集した、同意のない個人情報を収集しています。詐欺師はこれらの個人情報を収集するために料金を支払い、最も脆弱なユーザーをターゲットにして売り込みを行っています。
これは、数十億もの人々の人権をスパイすることで、深刻かつ繰り返し侵害してきたことの、完全に予見可能な結果です。こうした監視データへのアクセスを収集して販売することは、低品質の燃料に加工すれば数十億ドルを稼げるほどの大量の油布きれを山積みにするようなものです。これが利益になるのは、避けられない火災の費用を誰かに負担させられる場合のみです。
https://locusmag.com/feature/cory-doctorow-zucks-empire-of-oily-rags/
Metaがここでやっていることはまさにこれです。私たちをスパイすることで得られる利益を私有化し、避けられない余波で私たち全員が被る損失を社会化しているのです。しかし、彼らがこれをできるのは、無能な規制当局のせいです。ここアメリカでは、1988年にビデオ店の店員がVHSのレンタル内容を漏らすことを犯罪にした時以来、議会は新しい消費者プライバシー法を制定していません。
https://pluralistic.net/2023/12/06/privacy-first/#but-not-just-privacy
Metaは私たちをスパイし、その監視を利用して捕食者が私たちの生活を破壊することを許しています。それは、犬が睾丸を舐めるのと同じ理由、つまり、彼らにはそれができるからです。彼らの行為は、事実上、エンシットジェニックな政策環境によって保証されている。この環境は、Metaが私たちを無制限にスパイすることを許し、私たちの不幸を利用して70億ドルを儲けたとして10億ドルの罰金を科すものだ。
マーク・ザッカーバーグは常にひどい人物だったが、サラ・ウィン＝ウィリアムズが著書で示しているように、かつては慎重で、私たちに危害を加えた場合に自分が被るであろう損害を心配していた。私たちがそれらの結果を取り除いた途端、ザッカーバーグはまさに彼の本性が命じた通りのことをした。つまり、自分の富を増やすために私たちの人生を破壊したのだ。