「あなたと同じ部屋に座るのは本当に辛いです」と、節約の専門家マーティン・ルイス氏は、ブライトン出身のキッチン職人デス・ヒーリー氏がBBCラジオ5ライブのスタジオに入ってくると、そう言った。
多くの人々と同様に、デス氏もFacebookの詐欺広告の被害者となった。この広告は、マーティン氏とIT業界の億万長者イーロン・マスク氏のディープフェイク画像が使われ、架空のビットコイン投資スキームを宣伝するものだった。
FacebookのオーナーであるMetaは最近、有名人を広告に不正に利用する詐欺師を取り締まるため、顔認識技術を導入すると発表している。
マーティン氏は、英国で最も詐欺に遭った顔であるという「奇妙な栄誉」を、自身の顔が持っていると語っている。
「私はこれま でのキャリアすべてを消費者支援に費やしてきたのに、犯罪者、泥棒、組織犯罪者たちが私の評判を汚したのです」と、彼は自身のBBCサウンズポッドキャストで語った。
マーティン氏はデス氏に対し、自分のイメージを使った詐欺に騙され、「私のやっていることを信用した」と知りながら資金を投入した人物に会うのがどれほど辛いことかを語った。最終的にデス氏は7万6000ポンドの損害を被った。
2023年8月、デス氏がFacebookを閲覧していたところ、この2人が運営していると偽られた投資スキームの偽広告を見つけた。
人工知能（AI）がマーティン氏の実際の声を操作し、まるで自宅からマスク氏の投資スキームを宣伝するテレビインタビューを受けているように見せかけていた。
「テレビで何度か、こういうものに自分の名前は使わないって言ってたよね」とデスはマーティンに言った。「だから、なぜあの日に私に売られたのか、わからない…本当にわからない」
「詐欺に引っかかったからといって、だまされるわけじゃない」
自営業の職人であるデスは、この広告を、クリスマス前の自分の仕事が忙しくない短期間で「少し余分に稼ぐ」チャンスだと捉えたという。
連絡先を広告に返信すると、デスは10分以内に電話を受け、20年以上のファイナンシャルアドバイザー経験を持つと名乗る男性と連絡を取った。
カールと名乗る男性は、英国で900万人の顧客を抱える電子マネー企業Revolutにデスの口座を開設し、1,000ポンドを投資した。
カールはデスに、「もうすぐ利益が出る月」が来るので、彼のお金を「できるだけ 早く」投資すれば「もっと儲かる」と告げた。
最初の投資から間もなく、デスはRevolut口座に資金を戻したようだ。しかし、デスが見ていた画面が実際にRevolut口座の画面だったのか、それとも詐欺師が操作する偽の画面だったのかは不明だ。
カールを信じたデスは、全財産である5,000ポンドをRevolut口座に振り込んだ。
「5,000ポンドを取り戻すには、10,000ポンドを投資しなければなりませんでした」とデスは説明する。「彼が許可するまで、引き出しは許されませんでした」。
デスが振り込んだ5,000ポンドは、詐欺師によって投資されていると偽装され、Revolut口座から引き出された。
デスは最終的に、投資を続けるため、4つの金融機関から合計7万ポンドの融資を受けることになりました。
そんな時、息子がカールとの通話を盗聴し、バックグラウンドミュージックが聞こえたとして懸念を表明しました。
息子は「どこの銀行やコールセンターでラップソングが流れるんだ？」と尋ね、その後「これはおかしい」と疑い、父親に警察に行くように警告したと、デスは回想しています。
詐欺の被害に遭った経緯を振り返り、デスはまるで「呪いをかけられたかのよう」だったと言います。
マーティンは、デスが声を上げ、自分の体験を他の人々への「警告」として語ったことを「勇敢で称賛に値する」と評しています。
彼はさらに、詐欺師は「心理的に巧みに私たちを操り、膨大なオンラインリソースや知的資源を使って私たちのお金を盗みます…詐欺に引っかかったからといって、あなたは詐欺師ではありません。被害者にはなりますが、だからといって詐欺師になるわけではありません」と付け加えています。
詐欺の被害に遭わないためのヒントとして、マーティン氏は「緊急性」に注意するよう呼びかけています。
「緊急性が高く、話せる人が少ないほど、つまり秘密主義であるほど、詐欺である可能性が高くなります」と彼は言います。
もう一つのヒントは、銀行や取引先の企業から突然電話がかかってきて情報を求められた場合には、「丁寧に電話を切って」、折り返し電話をかけることです。
「相手がダイヤル番号をそのままにしている場合に備えて、できれば別の電話で折り返し電話をかけることをお勧めします」とマーティン氏はアドバイスしています。
- この記事で取り上げられている問題の影響を受けている場合は、BBCアクションライン で支援を受けることができます。
彼は、「別の電話がない場合は、10～15分待つか、まず家族に電話することをお勧めします」と述べています。
デス氏はさらに、「リンクをクリックするように求められたり、「『stop』と返信するように」というテキストメッセージを受け取ったりした場合は、非常に注意する必要がある」と付け加えた。
「『stop』を送信すると、自分が本物の携帯電話番号であることを相手に知らせてしまい、さらに詐欺に遭う可能性があることを認識する必要があります」と彼は述べた。
警察に詐欺を通報した後、デス氏が融資を受けていた2つの銀行は、彼からの融資をキャンセルした。
彼は依然として2つの別々の銀行に2万ポンド（約300万円）の借金と約6000ポンド（約70万円）の利息を 負っており、金融オンブズマンに利用可能な選択肢について相談中だ。
ついにマーティン氏に会って詐欺被害の体験を語ったデス氏は、「マーティン氏はいい人なので、この機会を得られたことに感謝している」と語った。
彼はポッドキャストの後、「おそらく多くの人を助けただろう…（声を上げて）本当に良かった」と言った。
Revolutの広報担当者は、 「顧客が冷酷かつ高度な犯罪者の標的になっている」という事例を耳にすることは決してありません。
声明にはさらに、「Revolutは、詐欺防止技術を通じて顧客を最大限に保護するために、多大な投資を行い、懸命に取り組んでいます。毎月5億件以上の取引を分析しています。」と付け加えられています。
詳細情報とサポートについては、BBCの詐欺防止週間をご覧ください。