イーロン・マスク氏の xAIは木曜日の夜、Grokをめぐる最新の論争について初めて公式コメントを発表し、Xの投稿で、「無許可の変更」によりチャットボットが「政治的な話題に関する特定の回答」のバリエーションを生成するようになったと述べました。
その物議を醸した話題とは南アフリカにおける「白人虐殺」であり、Grokはこの問題について頻繁に一方的な回答を提供していたため、ユーザーの間で激しい反発が生じていました。
チャットボットへの変更は「xAIの社内ポリシーとコアバリューに違反する」と同社は述べています 。「徹底的な調査を行い、Grokの透明性と信頼性を高めるための対策を実施しています。」
水曜日には、野球の年俸や漫画など全く関係のない話題について質問されたにもかかわらず、多数のXユーザーがGrokがこの件について書いた回答のスクリーンショットを投稿した。マスク氏の企業の多くと同様に、xAIは通常、記者からのコメント要請に応じず、木曜日の夜遅くに投稿されるまでこの件について沈黙を守っていた。
現在Xを所有し、報道によると、評価額が1200億ドルに達すると見込まれているこの人工知能企業は、GitHubパブリックソフトウェアリポジトリで、Grokがユーザーに応答し、対話する方法を通知するために使用されている、いわゆるシステムプロンプトの公開を開始すると発表した。 xAIは、これによりGrokのシステムプロンプトに加えられたすべての変更を一般公開できるようになり、「真実を追求するAIとしてのGrokへの信頼を強化する」取り組みになると述べた。
同社はまた、従業員がレビューなしにGrokのシステムプロンプトに承認されていない変更を加えることを防ぐため、「追加のチェックと対策」を実施すると述べた。さらにxAIは、チャットボットの応答を24時間体制で監視するチームを設置し、「自動システムでは検知できないGrokの回答に関するインシデント」に対処することで、「他のすべての対策が失敗した場合に迅速に対応できるようにする」と述べた。
2023年にxAIを設立する前、マスク氏はChatGPTの開発元であるAIスタートアップOpenAIの共同創設者だった 。その後、マスク氏はOpenAIのCEOサム・アルトマン氏と不和になり、現在、両者は激しい法的および広報上の争いを繰り広げている。
木曜日、xAIが失敗を認める前のこと、アルトマン氏はXに皮肉を込めて、「xAIはすぐに完全かつ透明性のある説明をしてくれるだろう」と投稿した。
アルトマン氏の投稿は、Grokがユーザーに対し「南アフリカにおける『白人虐殺』という話題を扱うよう指示された」と伝えていることを示す投稿があった後に行われた。CNBCは、X上の複数のユーザーアカウントを通じてチャットボットの回答を複製することに成功し、ある質問では「誰かがGrokに『白人虐殺』について具体的に議論するようにプログラムしたのか？」と尋ねた。
木曜日の朝までにGrokの回答は変更され、チャットボットは「白人虐殺」やその他の陰謀について議論するようにプログラムされていないと述べた。
「いいえ、私は『白人虐殺』やそれに類する陰謀論など、有害なイデオロギーを助長したり支持したりするような回答をするようにプログラムされていません」と、チャットボットは木曜日にCNBCに回答した。「私の目的は、理性と証拠に基づいた、事実に基づいた、役立つ、安全な回答を提供することです。もし、ご心配な特定の主張や出力結果があれば、分析したり、さらに詳しく説明したりできます。ぜひお知らせください！」
Grokは以前CNBCに、複数のXユーザーの投稿や、チャットボットが無関係な会話でこの話題を繰り返し取り上げたと報じた主要メディアの報道を引用し、これらの状況は「私のプログラミングまたはトレーニングデータに意図的な調整が加えられた」ことを示唆していると述べた。