Report 5247

スコットランド出身のナレーター、ガヤンヌ・ポッター氏は、スコットレールに対し、同社の新しいAI列車アナウンスシステムから自身の声を削除するよう求めた。その理由は、同システムの使用に同意したことがないからだ。

ITVニュースの「神の声」イントロも手掛けるガヤンヌ・ポッター氏は、システムを提供するスウェーデン企業と合意した目的とは異なる目的で自身の声が使用されたため、「侵害された」と感じていると述べた。

ポッター氏の声を合成した「アイオナ」と呼ばれる音声は、昨年7月からスコットレールの一部列車で使用されており、従来の録音された音声アナウンスに取って代わっている。

スコットランド政府が所有するスコットレールは、今回の変更について「アナウンスをより現代的で、列車の運行路線を反映したものにするため」だと説明している。

エディンバラ生まれでミッドロジアン在住のポッター氏は、アイオナ号の音声を供給していたリードスピーカー社と係争中であり、スコットレールに対し人間の音声に戻すよう求めた。

スコットレールは、この係争はポッター氏とリードスピーカー社との間のものであり、音声を削除する「予定はない」と述べた。

ポッター氏はFacebookページに次のように投稿した。「先週、スコットレールの新しいひどいAI列車アナウンサー、イオナが私の音声データを使用していることを発見しました。誰も私に教えてくれませんでした。

スウェーデンの企業、リードスピーカーと2年以上もの間、ウェブサイトから私の音声データを削除するよう争ってきました。」

ポッター氏は2021年、同社が自分の音声を「ウェブサイトにコピーペーストされた外国語の音声を翻訳するための音声合成音声を提供すること、そして視覚障害者のためのアクセシビリティツールとして」使用することを理解していたと述べた。

2年後、彼女は、自分の音声がイオナにも使用されていることを発見した。さらに、リードスピーカーが「はるかに広範な目的」で販売していた赤毛の女性のAI生成画像も使用されていた。

ポッター氏によると、同社は使用料の返金を申し出たにもかかわらず、彼女の音声の使用停止を拒否しており、現在弁護士を通じて訴訟を起こしている。

彼女は「私はこの件を放置するつもりはありません」と述べた。だから、スコットレールが私の生体認証音声データを内蔵したリードスピーカーのアイオナを、列車の新しいアナウンサーとして導入したことを知ったときの私の苦悩を想像してみてください。

「私は知りませんでした。尋ねられたこともありませんでした。同意もしませんでした。選択肢も与えられませんでした。」

「4年前には、今使っているようなAIはありませんでした。存在しないものに同意することはできません。いつでも同意を撤回できるはずです。リードスピーカーはそれを許してくれません。」

「お金の問題ではありません。私のアイデンティティの問題です。侵害されたと感じています。」

「スコットレールは、誰であろうと生身の人間を雇うべきです。」すぐそこにいるのに、なぜ私のひどいAI版を選び続けるのですか？ミルンガヴィーの発音も知っていますから。」

スコットレールによると、アイオナは過去10ヶ月間、インヴァネス北部を含む路線を運行するクラス156ディーゼル列車と、都市間サービスである高速列車の補助アナウンスに使用されてきたという。

このシステムは、エアシャーとインヴァークライドを含む路線を運行するクラス380列車でも過去2週間使用されている。

スコットレールの広報担当者は、「ポッター氏が契約を結んでいるリードスピーカーに問い合わせるべき問題です。当社の列車からアイオナの音声を削除する予定はありません」と述べた。

リードスピーカーの最高マーケティング責任者、ロイ・リンデマン氏は、「ポッター氏の懸念は承知しています。リードスピーカーとポッター氏は、彼女の音声の使用に関して契約を結んでいます。」と述べた。

「リードスピーカーはこれまで何度もポッターさんの法定代理人とともに、ポッターさんの懸念事項について包括的に検討してきた。」

レポート 5247