ノルウェー北部のトロムソでは、地方行政が学校や幼稚園が多すぎて子どもの数が少なすぎるため、一部を閉鎖すべきだと判断した。そこで彼らは、この動きをサポートするために、非常に優れた 120 ページの報告書を作成しました。 [NRK、ノルウェー語; トロムソ市、ノルウェー語; 報告書、ノルウェー語の PDF]
閉鎖計画は地元住民を動揺させた。彼らは、市の閉鎖の言い訳がその場しのぎで、議会はさまざまな時期にさまざまな言い訳をし続けていると考えていた。[NRK、ノルウェー語]
そこで地元住民は報告書を入手して確認したところ、報告書で引用されている情報源の多くが存在しないことが判明した。 [NRK、ノルウェー語]
市長のスティグ・ヨンセン氏は、この報告書がAIで書かれたことを認めた。報告書の18の参照のうち、実際に存在するのは7つだけだ。「私たちは複数の誤りを発見しました。深く遺憾に思います。」
1つの参照は、トーマス・ノルダール著の「学校の質：学習、幸福、人間関係」という本に関するものだった。この本は存在しない。
ノルダール教授はNRKに対し、「これまでも引用され、誤解されたことはあるが、私が書いたこともないものについて引用されたことはなかった」と語った。
評論家たちはこれを「おそらくノルウェーの公共部門における最初の大規模なAIスキャンダル」と呼んでいる。
グンナー・ウィルヘルムセン市長は「ショックを受けた」と述べ、行政に責任があることは明らかだ。
ジョンセン市長は、行政のミス、つまり計画の言い訳をでっち上げるためにチャットボットを導入したことを「深く後悔している」と述べている。閉鎖計画は今のところ中止されている。今年後半に再開される予定だ。
更新: ノルウェーのデジタル化大臣、カリアンヌ・トゥング氏は、トロムソ市がAIを導入したことを祝福する投稿をLinkedInに投稿し、このAIの失敗とスキャンダルを、AIが実際には良いものである証拠として利用しようとしている。 [LinkedIn]