一連の人工知能機能を導入してから6か月も経たないうちに、Appleは同社の特徴的な機能の1つであるニュース通知の集約と要約を無効にする。
同社は木曜日、開発者向けのソフトウェアアップデートでこの変更を明らかにした。これは、Appleのソフトウェアがニュース報道を誤って伝えているとの英国メディアからの抗議を受けてのことだ。
12月、BBCはAppleにソフトウェアの変更を最初に求めた1つだった。この呼びかけは、BBCが読者に、ニューヨーク市で医療保険会社幹部のブライアン・トンプソンを殺害した容疑で逮捕されたルイジ・マンジョーネに関する通知を送った後に行われた。一部のiPhoneはBBCのニュース記事を要約「ルイジ・マンジョーネが自殺」と表示した。実際にはそ うではなかった。
Appleはニュース要約を無効にすることに加えて、他のアプリの通知要約を受け取るようオプトインしたユーザーに対して警告を追加すると述べた。警告には、機能はまだ開発中であり、エラーが発生する可能性があることが記される。
欠陥のある要約機能は、新しい AI 製品を台無しにしてきた一連の問題の最新のものだ。昨年、Google は、石を食べたり、接着剤を使ってピザを作ったりすることを人々に勧めるチャットボットを発表した。Microsoft は、セキュリティ上の脆弱性のため、AI コンピューターの機能の導入を延期した。また、AI Pin と呼ばれるデバイスのために 2 億 4,000 万ドルを調達した新興企業 Humane は、システムがリクエストを不正確に処理することがあったため、技術評論家から酷評された。
AI 製品に関する初期の苦戦は、この技術の短期的な可能性についての疑問をかき立てている。質問に答え、画像を作成し、コードを記述できるこの技術は、ビジネスを混乱させ、数兆ドルの経済的価値を生み出す可能性を秘めていると期待されてきた。しかし、ウォール街やシリコンバレーの一部の人々は、AIがその途方もないコストを正当化するほどの利益をすぐに生み出すかどうかについて疑問を呈している。
「困難で、まだ初期段階であり、一般消費者にとって明確な価値提案はまだありません」と、テクノロジー調査会社クリエイティブ・ストラテジーズの最高経営責任者ベン・バジャリン氏は述べた。「時間がかかり、非常にゆっく りとした展開になるでしょう。誰かが何を見て『これは本当に価値がある』と言うのか、まだ誰にもわかりません。」
開発者向けのメモで、Appleはニュースやエンターテインメントアプリの通知の要約を改善するために取り組んでいると述べた。同社は、将来のソフトウェアアップデートでこの機能を再び利用できるようにする予定です。
BBCの広報担当者は、Appleが懸念を聞いて変更を決定したことを嬉しく思うと述べた。 「私たちの優先事項は、視聴者に届けるニュースの正確さです。これは信頼の構築と維持に不可欠です」と彼は付け加えた。
Appleの変更に関するニュースは、以前、MacRumorsや9to5Macなど、Appleに特化したいくつかのウェブサイトで報じられていた。
Appleは、AI軍拡競争に最後に参入したテクノロジー大手企業の1つである。昨年、同社はApple Intelligenceと呼ばれるAIソフトウェアシステムを搭載したiPhoneを発表した。同社によると、このシステムはメッセージを分類し、文章の提案を提供し、生成型人工知能を搭載したより高性能なSiriを作成できるという。
しかし、これらの機能は、Appleが9月に出荷を開始したiPhoneでは利用できなかった。その代わり、過去数か月にわたって、電子メールを改善するツールや、Siriを介してOpenAIのChatGPTチャットボットにアクセスする機能など、いくつかの機能を徐々に導入してきた。
AI機能はiPhone 15と16モデルでのみ利用可能。同社は、米国、オーストラリア、英国を含む英語圏の国での利用に限定している。Appleは4月に、中国語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語などの言語のサポートを追加する予定である。
同社は、Apple IntelligenceをiPhone 16のプロモーションの焦点とした。しかし、中国など一部の主要市場で利用できなかったため、デバイスの需要は弱まった。デバイス販売を追跡する企業であるCounterpoint Researchによると、世界のスマートフォン市場におけるAppleのシェアは、2023年の19％から昨年は18％に低下した。
「デバイス上でのAI実現に向けた初期の取り組みには、大きな疑問が山積している」と市場調査会社TECHnalysis Researchの主任アナリスト、ボブ・オドネル氏は語る。「長期的に見れば、間違いなく正しい方向に向かうだろうが、決して簡単な仕事ではない」