
更新: この投稿は更新されました。元の投稿では、Evolv が販売できるものに関する FTC の和解内容と、それに対する Evolv の対応 (合意した和解を制限しようとすることを示唆) の両方を誇張していた可能性があります。誤解を招くような説明をしてしまったことをお詫びし、それに応じて記事を更新しました。
Evolv は業界に新しく参入した企業かもしれませんが、すでに名声を得ています。しかも、良い評判ではありません。
これは、ニューヨーク市長のエリック・アダムス氏の一連の公的な失態の不可欠な部分でした。市長は、エ ボルブのCEOピーター・ジョージ氏が(投資家との電話会議中に)この技術は地下鉄ではそれほどうまく機能しないと公に認めたにもかかわらず、エボルブが「銃検知」技術を市内の地下鉄に設置すると発表した。
「特に地下鉄は、鉄道への干渉があるため、私たちにとって良いユースケースだとは考えていません」とジョージ氏は述べた。
彼はおそらく鉄道からの干渉を意味していたのだろうが、Evolv の試験運用の最終結果は、おそらく「鉄道への干渉」と正確にと表現できるだろう。
今年の夏、ニューヨーク市の地下鉄駅でAI搭載武器スキャナーをテストするパイロットプログラムでは、銃器を所持している乗客は検知されなかったが、新たに公開された警察のデータによると、100回以上誤検知があった。
約3,000回の捜索で、スキャナーは118件以上の誤検知と12本のナイフを検出したと警察は述べたが、陽性反応が交通機関で許可されているポケットナイフなどの違法な刃物や工具を指しているかどうかについては明らかにしなかった。
一方で、CEOのピーター・ジョージ氏は、この技術を市内の地下鉄に導入するこ とに消極的であると述べたが、その効果を過大評価したわけではない。一方、Evolvの営業部隊は技術の有効性を誇張しすぎたため、連邦取引委員会が介入せざるを得なくなったようだ。EFFのMatthew GuarigliaとCooper Quintinからのさらなる情報:
連邦取引委員会は、自称「武器探知」会社Evolvと和解を締結し、同社が「違法な」行為を「故意に」かつ繰り返し」行ったというFTCの主張を解決した。自社の技術に関する誤解を招く主張の禁止に関する法律 を制定しました。本質的に、学校、地下鉄、スタジアムで使用されている Evolv の技術は、彼らが主張しているよりもはるかに少ない機能しか果たしていません。
FTC は苦情の中で、Evolv が大げさに主張しているにもかかわらず、この技術は基本的に金属探知機と何ら変わりがないと主張しました。「同社は、Express は「武器探知」システムであり、「金属探知機」ではないと公に繰り返し主張してきました。この表現は、Express スキャナーが検出できるのは金属のみであり、武器ではない金属物体によってアラームが鳴る可能性があるという点で、マーケティング上の区別にすぎません。」
Evolv は、証明されていない AI を組み込んだ金属探知機を販売しています。AI が関係しているため、同社は、通常の AI に汚染されていない金属探知機の 相場の最大 5 倍で金属探知機を販売することに何の抵抗もありません。顧客が値上げに反発した場合、営業担当者が介入して、どうやら Evolv の技術の精度と、武器を検出することで暴力犯罪を減らすという推定される有効性を誇張しているようです。
和解 [PDF] により、Evolv はマーケティング資料、広告、または潜在顧客への製品の売り込みに関連するあらゆるものにおいて、虚偽の説明をすることが禁じられています。
A. 武器を検出する機能。B. 無害な個人用アイテムを無視する機能。C. 無害な個人用アイテムを無視しながら武器を検出する機能。D. 訪問者がポケットやバッグからそのようなアイテムを取り出す必要なしに、無害な個人用アイテムを無視する機能。E. 金属探知機の使用との比較を含む、武器検出精度。F. 金属探知機の使用との比較を含む、誤報率。G.金属探知機の使用と比較した訪問者のスクリーニング速度。H. 人件費(金属探知機の使用との比較を含む)。I. テスト、またはテストの結果。または
J. アルゴリズム、人工知能、またはその他の自動化システムやツールの使用を含むがこれに限定されない、パフォーマンス、有効性、性質、または主要な特性の重要な側面
また、教育施設のすべての顧客に対して、契約を即時にキャンセルし、契約がキャンセルされた時点までの未払い分のみを支払うことができることを通知するように会社に指示しています。
Evolvにとって唯一の利点は、この和解がEvolv Express製品にのみ適用され、教育分野の顧客へのマーケティングにのみ適用され ることです。他の場所ではまだ未解決ですが、この和解には、これらの特定の顧客を誤解させたという会社の告白が含まれており、他の分野(病院、地下鉄など)の他の潜在的な顧客は、Evolvの有効性の主張を信頼することにはるかに警戒するはずです。
分類: ftc、gun detection tech、nyc、settlement 企業: evolv