先週末、サンフランシスコ在住の女性がウェイモの車両に乗っていたときに体験した恐ろしい体験を収めた動画が広く流布された。この動画では、2人の男性が彼女の電話番号を聞き出そうとして道路の真ん中で車両を止めた。この動画は、自動運転車の乗客の安全性について新たな懸念を引き起こしている。
アミナ・Vと名乗ることを希望した28歳の女性は、先週の土曜日の朝、ウェイモが赤信号で停止していたとき、1人の男性が車の前に立ちはだかって立ち去ることを拒否したため、車を停止せざるを得なかったと語った。クロニクル紙は、 匿名の情報源に関する方針に従い、彼女の姓を伏せた。別の男も加わり、2人は彼女に嫌がらせを続けたと、アミナ・Vさんは語った。彼女はそのやりとりの一部を動画で撮影し、Xに投稿した。
その後、この動画は火曜日にソーシャルメディアで拡散し、自動運転車での移動の新たな潜在的危険性、つまり脅威となる状況や人々を回避できないことを浮き彫りにした。ウェイモの広報担当者は、誰かが車に近づいても「緊急に降りる必要がある場合を除いて」、乗客に車内に留まるようアドバイスしていると、KGO-TVが今年初めの記事で報じた。記事の内容は、暗く雨の降る夜にウェイモの車のセンサーを誰かが覆おうとしたため、閉じ込められたと感じたサンフランシスコのカップルに関するものだ。
アミナ・Vの動画では、男たちがサウス・オブ・マーケットの混雑したミッション通りと9番街の交差点の真ん中で車を妨害し続け、彼女がしつこく放っておいてくれと叫んだが、男たちは去ろうとしなかった。
男たちが車の前に立っていたため、車はびくともしなかった。
アミナ・Vさんはクロニクル紙に、車が止まると画面に「すぐに助けます」というメッセージが表示されたと語った。男性たちが立ち去った後、彼女はなんとか画面上の「車内サポート」ボタンをクリックしたが、プロンプトで大丈夫か、警察の支援が必要かと尋ねられた。彼女は必要ないと答えた。
ウェイモの広報担当ジュリア・イリーナさんは、同社は乗客と連絡を取り「彼らの健康状態を確認」し、乗客は事件の間ずっと安全だったと語った。
「このような場合、当社の乗客は24時間年中無休でライダーサ ポートエージェントにアクセスでき、エージェントはリアルタイムで状況を解決し、必要に応じてさらなる支援を提供するために警察官と緊密に連携します」とイリーナさんは語った。
アミナ・Vさんは、事件の数時間後にウェイモから連絡があり、少なくとも1回は無料で乗車できると言われたと語った。
彼女はクロニクル紙に、この恐ろしい事件の後でもウェイモの車両を利用するつもりだが、「人的要因」は他の何よりも解決が難しいと考えていると語った。
「私は子供の頃にかなりひどい交通事故に遭い、そのせいで運転に不安を感じています」と彼女は語った。「私は長い間、この種の技術を待ち望んでいました。」
彼女は、ウェイモの車両がテンダーロインやソマ地区の特定のエリアでの運転を制限してくれることを望んでおり、将来的には運転席か、窓が色付きになっている後部座席に座りたいと語った。
彼女は2人の男性との口論の際、助手席に座っていた。
ウェイモの広報担当者イリーナは、サンフランシスコ、ロサンゼルス、フェニックスで毎週10万回の運行を行っている同社にとって、アミナ・Vに起きたような事故は「極めてまれ」だが、同社は「非常に深刻に受け止めている」と語った。