関連インシデント
Google の新しい検索機能である AI Overviews は、うまくいっていないようだ。
AI が生成した検索結果の要約を表示するこのツールは、ユーザーが「チーズがピザにくっつかない」と検索したときに、ピザに接着剤を塗るよう指示したようだ。
X で 共有 された要約のスクリーンショットには、「チーズはさまざまな理由でピザから滑り落ちることがあります」と返答し、ユーザーは「ソースに約 1/8 カップの無毒の接着剤を追加して、粘着性を高めてください」と回答している。
Googleは今年初めに米国と英国でAI概要機能のテストを開始し、2024年末までにより広範 囲に展開すると発表した。検索責任者のリズ・リード氏は先週の同社のI/Oカンファレンスで「Googleがあなたに代わってグーグル検索をします」と紹介した。
ピザ用接着剤のアドバイスは、AI機能を使って情報を検索する際の落とし穴を浮き彫りにしている。Business Insiderのピーター・カフカ氏が指摘しているように、他のケースでは、生成AIエンジンの問題の1つは、彼らが勝手に物事を作り上げることができることだ。
カフカ氏はAI概要を使用して、ロンドン塔が第二次世界大戦でドイツの爆弾によって被害を受けたかどうかを尋ねた。要約では、記念碑とビッグベンとして知られる時計塔が混同されていた。概要には「空襲で屋根とダイヤルが損傷した」と書かれていたが、これは正しくない。
ソーシャルメディアのユーザーはAIオーバービューが不正確な回答を生成した他の例を共有しており、その中には「犬がNHLでプレーしたことがある」と書かれていたものも含まれている。
Googleの代表者は以前、そのような例は「極めてまれなクエリであり、ほとんどの人の経験を代表するものではない」とBIに語っていた。さらに「AIオーバービューの大半は高品質の情報を提供している」と付け加え、この機能をリリースする前に「徹底的なテスト」を実施した。
Googleは、通常の勤務時間外に行われたBusiness Insiderからのコメント要請にすぐには応じなかった。
2月28日、Business Insiderの親会社で あるアクセル・シュプリンガーは他の31のメディアグループとともに、オランダの裁判所にGoogleを相手取り、同社の広告慣行により損失を被ったとして23億ドルの訴訟を起こした。