レポート 2192

ฐานเศรษฐกิจดิจิทัล 03 ก.พ. 2565 เวลา 2:30 น. 13.4k

เกาะติด “คนละครึ่งเฟส4” สำหรับคนเก่าที่ได้ยืนยันสิทธิและเริ่มใช้จ่ายกับร้านค้าที่ร่วมโครงการกันไปเเล้วตั้งแต่วันที่ 1 ก.พ.ที่ผ่านมาไปแล้ว

ส่วนคนใหม่ที่ต้องลงทะเบียนในวันที่ 10 ก.พ.ที่จะถึงนี้ หลังจากลงทะเบียนแล้ว ขั้นตอนต่อมาคือจะต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ เป๋าตัง แต่บางคนเกิดคำถามถึงในกรณีที่ "สแกนหน้าในแอปฯ เป๋าตังไม่ผ่าน" ต้องทำอย่างไร ฐานเศรษฐกิจ รวบรวมมาไว้ให้ที่นี่

สแกนใบหน้าไม่สำเร็จต้องดำเนินการอย่างไร?

1. ลบแอปติดตั้งใหม่ และทำรายการอีกครั้ง โดยตรวจสอบ ดังนี้
2. ตรวจสอบสัญญาณ Internet
3. ตรวจสอบแสงว่ามีความสว่างพอเพียงหรือไม่ ฉากหลังให้เป็นพื้นที่โล่งๆ
4. ลองสแกนหน้าใหม่โดยถ่ายรูปบัตรประชาชนในที่ที่มีแสงสว่างพอดี และไม่มีเงาบนหน้าบัตร และถ่ายรูปใบหน้า ให้ถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มืด หรือสว่างเกินไป ให้ใบหน้าอยู่ในกรอบที่กำหนด
5. หากสแกนใบหน้าไม่ผ่านหรือยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ นำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย สามารถค้นหาตู้ ATM ที่รองรับการยืนยันตัวตนได้กว่า 3,000 ทั่วประเทศ
6. วิธีการค้นหาตู้ ATM ไปที่แอปฯ Google Maps > ช่องค้นหา พิมพ์ "ATM กรุงไทย ยืนยันตัวตน หรือ นำบัตรประชาชนติดต่อสาขากรุงไทยที่สะดวกเพื่อยืนยันตัวตน
7. สามารถติดต่อ  02-111-1122 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจสอบสถานะการได้รับสิทธิได้