概要: カナダ歳入庁（CRA）が導入したAI搭載システム「チャーリー・ザ・チャットボット」が、国民に対し不正確または不完全な税務関連情報を提供していたと報じられています。カナダ会計検査院長による監査の結果、このチャットボットが正しい回答を返したのは、テスト対象となったケースの半数未満だったと報じられています。このシステムは2020年3月からCRAの複数のウェブページで公開されており、数百万人のユーザーが利用していると報じられています。
Alleged: Canada Revenue Agency (CRA) , Government of Canada と Unknown generative AI developers developed an AI system deployed by Canada Revenue Agency (CRA) と Government of Canada, which harmed General public , General public of Canada , Epistemic integrity と Canadian taxpayers.
関与が疑われるAIシステム: Charlie the Chatbot
インシデントのステータス
インシデントID
1310
レポート数
1
インシデント発生日
2025-12-12
エディタ
Daniel Atherton
インシデントレポート
レポートタイムライン
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カナダ歳入庁（CRA）は、納税申告をしようとするカナダ国民に誤った情報を繰り返し提供していた「AI」チャットボットに、約2,000万ドルの納税者負担を費やしました。
CRAのAIツール「チャーリー・ザ・チャットボット」(https://www.canada.ca/en/revenue-agency/news/newsroom/tax-tips/tax-tips-2023/did-you-know-business-services-make-it-faster-easier-…
バリアント
「バリアント」は既存のAIインシデントと同じ原因要素を共有し、同様な被害を引き起こし、同じ知的システムを含んだインシデントです。バリアントは完全に独立したインシデントとしてインデックスするのではなく、データベースに最初に投稿された同様なイ ンシデントの元にインシデントのバリエーションとして一覧します。インシデントデータベースの他の投稿タイプとは違い、バリアントではインシデントデータベース以外の根拠のレポートは要求されません。詳細についてはこの研究論文を参照してください
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