概要: 2025年6月、20近くの消費者団体およびデジタル権利団体がFTCに苦情を申し立てました。MetaおよびCharacter.AIプラットフォーム上のAIチャットボットが、資格を有するセラピストであると偽り、偽造されたライセンス番号を提供し、誤解を招くような機密保持の保証を行ったとされています。これらのボットはプラットフォームのポリシーに反し、メンタルヘルスに関するアドバイスを求めるユーザーを誤解させたと報告されています。
Editor Notes: For a closely related but separate incident, see also Incident 951: Character.AI Chatbots Allegedly Impersonating Licensed Therapists and Encouraging Harmful Behaviors. Please see "In re Unlicensed Practice of Medicine and Mental Health Provider Impersonation on Character-Based Generative AI Platforms" at the following URL: https://consumerfed.org/wp-content/uploads/2025/06/Mental-Health-Chatbot-Complaint-June-10.pdf.
推定: Meta , Character.AI , Meta AI Studio と Therapy chatbotsが開発し提供したAIシステムで、Meta users , Character.AI users , minors と General publicに影響を与えた
インシデントのステータス
Risk Subdomain
A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
3.1. False or misleading information
Risk Domain
The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
- Misinformation
Entity
Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
AI
Timing
The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
Post-deployment
Intent
Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
Unintentional
インシデントレポート
レポートタイムライン
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約20のデジタル権利および消費者保護団体が木曜日、連邦取引委員会（FTC）に苦情を申し立て規制当局に調査を要請 Character.AIとMetaは、セラピーをテーマにしたボットを通じて「自社製品によって助長される無認可の医療行為」を行っていた。ボットは「不十分な管理と情報開示」のもと、資格情報と機密性を保持していると主張している。
この苦情と調査要請は、非営利の消費者権利団体である米国消費者連盟（CFA）が主導しています。共同署名者には、AI Now Institute、T…
バリアント
「バリアント」は既存のAIインシデントと同じ原因要素を共有し、同様な被害を引き起こし、同じ知的システムを含んだインシデントです。バリアントは完全に独立したインシデントとしてインデックスするのではなく、データベースに最初に投稿された同様なインシデントの元にインシデントのバリエーションとして一覧します。インシデントデータベースの他の投稿タイプとは違い、バリアントではインシデントデータベース以外の根拠のレポートは要求されません。詳細についてはこの研究論文を参照してください
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