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インシデント 1039: Anysphereのカーソル向けAIサポートボットがログインポリシーを偽装し、サブスクリプションのキャンセルを招いていると報道

概要:
自動翻訳済み
2025年4月、Anysphere社が開発したAI搭載コーディングアシスタント「Cursor」のユーザーから、予期せずログアウトされたという報告がありました。AI搭載サポートボット「Sam」が、この行動を正当化するために、架空のログインポリシーを提示したとされています。この架空のポリシーは、実際の企業変更に基づくものではありませんでした。このインシデントにより、サブスクリプションの解約につながったと報じられています。

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Alleged: Anysphere と Unknown LLM developer developed an AI system deployed by Cursor と Anysphere, which harmed Software developers , Small businesses relying on Cursor と Cursor users.
関与が疑われるAIシステム: Cursor login system と Cursor AI support bot ("Sam")

インシデントのステータス

インシデントID
1039
レポート数
2
インシデント発生日
2025-04-19
エディタ
Daniel Atherton

インシデントレポート

レポートタイムライン

+1
カスタマーサポートAIが暴走。従業員の自動化を検討しているすべての企業への警告です。
AIはますます強力になっているが、その幻覚は悪化している
カスタマーサポートAIが暴走。従業員の自動化を検討しているすべての企業への警告です。

カスタマーサポートAIが暴走。従業員の自動化を検討しているすべての企業への警告です。

fortune.com

AIはますます強力になっているが、その幻覚は悪化している

AIはますます強力になっているが、その幻覚は悪化している

nytimes.com

カスタマーサポートAIが暴走。従業員の自動化を検討しているすべての企業への警告です。
fortune.com · 2025
自動翻訳済み

AIスタートアップ企業Anysphereは、AI搭載のソフトウェアコーディングアシスタント「Cursor」の人気の急上昇により、過去2か月間好調を維持している。同社はOpenAIによる買収の対象とされ、評価額約100億ドルで資金調達交渉中と報じられており、2023年のCursor発売以来、年間収益1億ドルを達成している。しかし今週、Cursorはまったく間違った理由で話題になった。同社の顧客サポートAIが暴走し、キャンセルの波を引き起こし、自動化に大きく賭ける他のスタートアッ…

AIはますます強力になっているが、その幻覚は悪化している
nytimes.com · 2025
自動翻訳済み

先月、コンピュータプログラマー向けの注目ツールのテクニカルサポートを担当するAIボットが、複数の顧客に対し、会社のポリシー変更について警告しました。Cursorを複数のコンピュータで使用できなくなったという内容でした。

インターネット掲示板には、怒りの投稿が寄せられ、顧客からの苦情が殺到しました。中にはCursorアカウントを解約した人もいました。さらに、AIボットが実際には存在しないポリシー変更を発表したという事実に気づき、怒りを募らせた人もいました。

「そのようなポリシー…

バリアント

「バリアント」は既存のAIインシデントと同じ原因要素を共有し、同様な被害を引き起こし、同じ知的システムを含んだインシデントです。バリアントは完全に独立したインシデントとしてインデックスするのではなく、データベースに最初に投稿された同様なインシデントの元にインシデントのバリエーションとして一覧します。インシデントデータベースの他の投稿タイプとは違い、バリアントではインシデントデータベース以外の根拠のレポートは要求されません。詳細についてはこの研究論文を参照してください

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