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La foto del pasaporte de un hombre asiático fue rechazada por el gobierno de Nueva Zelanda después de que su software de reconocimiento facial afirmara que tenía los "ojos cerrados".
Richard Lee, originario de Taiwán, compartió una captura de pantalla del incómodo mensaje de error en Facebook, lo que llevó a decenas a criticar la tecnología como "racista".
RICHARD LEE / FACEBOOK 5 La foto del pasaporte de Richard Lee fue rechazada por el gobierno de Nueva Zelanda después de que su software de reconocimiento facial insistiera en que "los ojos estaban cerrados"
El DJ, que creció en Nueva Zelanda y desde entonces se mudó a Australia, quería renovar su pasaporte para poder irse a casa por Navidad.
Pero se sorprendió cuando su complemento fue rechazado y apareció un mensaje que decía: "La foto que desea cargar no cumple con nuestros criterios porque: los ojos del sujeto están cerrados".
Le dijo a news.com.au que probó algunas fotos diferentes "sin suerte", a pesar de que tenía los ojos abiertos en todas las tomas.
RICHARD LEE / FACEBOOK 5 El DJ, originario de Taiwán, compartió una captura de pantalla del incómodo mensaje de error en Facebook
“Así que llamé a la oficina de pasaportes y me dijeron que tenía sombras en los ojos y también una iluminación desigual en la cara, lo que dificulta el procesamiento del software”, dijo.
El joven de 22 años, también conocido como DJ Richy Fancy, finalmente consiguió que le aceptaran una después de tomar nuevas fotos de pasaporte en una oficina de correos de Australia.
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Richard insistió en que no creía que la falla de la computadora fuera “racista”, pero otros en las redes sociales no estaban tan seguros.
Después de leer el mensaje emergente del Departamento de Asuntos Internos, un usuario de Facebook escribió: "¿Mucho racismo?"
RICHARD LEE / FACEBOOK 5 Richard insistió en que no creía que la falla de la computadora fuera "racista", pero otros en las redes sociales no estaban tan seguros.
RICHARD LEE / FACEBOOK 5 Luego, Richard compartió en broma otra foto en Facebook usando un filtro de Snapchat que le dio enormes ojos de caricatura.
“La tecnología se está volviendo racista”, comentó otro usuario.
Otro usuario de Facebook escribió: "Demandar por racismo".
Luego, Richard compartió en broma otra foto en Facebook usando un filtro de Snapchat que le dio enormes ojos de dibujos animados.
"Espero que acepten este. Deséenme suerte", subtituló la imagen.
RICHARD LEE / FACEBOOK 5 El DJ, que creció en Nueva Zelanda y desde entonces se mudó a Australia, quería renovar su pasaporte para poder irse a casa por Navidad.
El Departamento de Asuntos Internos de Nueva Zelanda dijo que el software era "uno de los más avanzados tecnológicamente del mundo".
“Hasta el 20 por ciento de las fotos enviadas en línea son rechazadas por una gran variedad de razones”, dijo un portavoz del departamento.
“Las primeras fotos en este caso contenían una iluminación desigual en el rostro del individuo, pero se aceptó una posterior el mismo día.
“El error más común es que los ojos de un sujeto estén cerrados y ese fue el mensaje de error genérico enviado en ese caso”.
El portavoz dijo que el departamento tenía confianza en la tecnología y no creía que discriminaran a ninguna persona específica.