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Una respuesta generada por computadora dijo que la foto de un neozelandés de ascendencia asiática no cumplía con los criterios de Nueva Zelanda porque los "ojos están cerrados".
Publicado 9:24 AM, 08 de diciembre de 2016
WELLINGTON, Nueva Zelanda – A un neozelandés de ascendencia asiática se le rechazó la foto del pasaporte porque se creía erróneamente que tenía los ojos cerrados, pero funcionarios gubernamentales dijeron el jueves 8 de diciembre que se trataba de un error informático y no de discriminación.
Richard Lee, con sede en Melbourne, estaba intentando renovar su pasaporte antes de regresar a Nueva Zelanda para Navidad, pero el software de reconocimiento facial del departamento de asuntos internos de Nueva Zelanda rechazó la solicitud.
Una respuesta generada por computadora dijo que la foto no cumplía con los criterios de Nueva Zelanda porque los "ojos están cerrados".
A Lee, de 22 años y nacido en Taiwán, que creció en Nueva Zelanda antes de mudarse a Australia para estudiar, no le molestó el rechazo, pero algunos de sus amigos bromearon en publicaciones de Facebook que tal vez el gobierno de Nueva Zelanda tenía un robot "racista".
Sin embargo, el portavoz de asuntos internos, Steve Corbett, dijo a la Agence France-Presse que sus sistemas no discriminaban "a ningún grupo específico de personas" y que, en el caso de Lee, el problema era la iluminación.
"El error más común es un problema con la iluminación que proyecta sombras en la cara, que la tecnología de reconocimiento facial interpreta como ojos cerrados y ese fue el mensaje de error genérico enviado en este caso", dijo Corbett.
Hasta el 20% de las fotos enviadas en línea son rechazadas por una gran variedad de razones, agregó.
Lee, que estudia ingeniería aeroespacial en el Royal Melbourne Institute of Technology, dijo que no le molestó el rechazo.
"Vi el humor en ello y obviamente es un error de programación en el software de reconocimiento", dijo a los periodistas.
Publicó una copia de la carta de rechazo en su página de Facebook y describió la publicidad que la rodeaba como "autopromoción desvergonzada" para su alter ego como DJ Richy Fancy. – Rappler.com