Incidentes Asociados
Cualquiera que haya lidiado con las complejidades de los requisitos de la foto del pasaporte probablemente aprovecharía la oportunidad de verificar sus fotos en línea, pero los sistemas automatizados pueden tener sus propias complicaciones, como aprendió recientemente un hombre de Nueva Zelanda.
Captura de pantalla: YouTube/Departamento de Asuntos Internos de Nueva Zelanda
Richard Lee, de 22 años, estaba usando el verificador de pasaportes en línea de su país cuando encontró un error inesperado: el sitio web dijo que su foto era inaceptable porque "los ojos del sujeto están cerrados". Los ojos de Lee, por supuesto, estaban abiertos, solo tenían pliegues epicánticos.
Foto: Facebook
"Probé diferentes y no tuve suerte, así que llamé a la oficina y dijeron que tenía que ver con la sombra en mis ojos y la iluminación desigual en la cara", dijo Lee más tarde al Daily Mail Australia. "Así que tomé algunos nuevos en Australian Post y uno de ellos pasó".
Si bien Lee finalmente pudo eludir el software, su experiencia destaca cómo los sesgos pueden convertirse en sistemas aparentemente imparciales. Las primeras películas en color, por ejemplo, estaban optimizadas para la piel blanca, lo que dificultaba exponer correctamente a las personas de color. Y desde que Facebook comenzó a hacer cumplir su política de "nombre real", los usuarios nativos americanos con nombres como "Creepingbear" han informado repetidamente que fueron suspendidos del sitio.
Lee, sin embargo, dice que personalmente no se inmutó por el incidente.
"El mensaje de error no me molestó tanto, vi el humor en él y obviamente es un error de programación en el software de reconocimiento", dijo Lee. "Solo un poco molesto por la demora y espero recibir una respuesta del personal después de 3 envíos fallidos".
[Mashable]