Incidentes Asociados
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A un hombre de ascendencia asiática en Nueva Zelanda se le rechazó la solicitud de pasaporte después de que el software que aprueba las fotos afirmara que tenía los ojos cerrados.
El sitio web de solicitudes del Departamento de Asuntos Internos rechazó la foto de Richard Lee, un DJ y estudiante de 22 años cuando intentaba renovar su pasaporte.
A pesar de enviar una foto de frente con los ojos claramente abiertos, el sitio web dijo que la foto de Lee no cumplía con los requisitos porque "los ojos del sujeto están cerrados". Después de que el sitio web rechazara repetidamente la foto, Lee se vio obligado a llamar al departamento.