Incidentes Asociados
Despedido por un algoritmo, y nadie puede entender por qué
Ibrahim Diallo llevaba ocho meses en un contrato de tres años con una gran empresa cuando sus sistemas decidieron abruptamente que estaba despedido: primero le dijo a su reclutador que lo habían despedido, luego dejó de aceptar su pase para el estacionamiento y los torniquetes, luego, sus inicios de sesión dejaron de funcionar y, en cada turno, su supervisor, el jefe de esa persona y la gente de recursos humanos no sabían cómo explicar o revertir la desaparición constante y automatizada de Ibrahim de la empresa.
Eventualmente, tuvieron que enviarlo a casa por tres semanas mientras los altos jefes intercambiaban andanada tras andanada de correos electrónicos con el personal de TI desconcertado hasta que llegaron al fondo de las cosas: el gerente directo de Ibrahim había sido despedido y enviado a trabajar desde su casa durante un periodo de transición. Básicamente, su exjefe dejó de hacer cualquier cosa, incluso marcó la casilla que decía que el contrato de Ibrahim todavía estaba vigente, y este paso perdido desencadenó el proceso de rescisión algorítmico, irreversible y automatizado, que interrumpió implacablemente todo el acceso de la empresa de Ibrahim: un proceso totalmente automatizado. proceso que aseguró que los ex empleados no se quedaran accidentalmente con acceso continuo a sistemas y datos confidenciales.
La explicación es anodina, pero el proceso fue absolutamente escalofriante, algo así como "Recuérdame", el episodio de Star Trek:TNG donde el mundo entero desaparece gota a gota, dejando al Dr. Crusher en una especie de páramo astro-satreano (también es obtuvo más que una similitud pasajera con la historia Shatterday de Harlan Ellison).
Al día siguiente, me habían bloqueado todos los sistemas excepto mi máquina Linux. Incluso el servicio que usábamos para registrar nuestras horas para recibir el pago había sido desactivado. Pasé la primera mitad del día documentando mi trabajo. Después del almuerzo, dos personas aparecieron en mi escritorio. Uno era un rostro largo familiar que parecía evitar el contacto visual directo. Era José y su compañero guardia de seguridad. Me informó cordialmente que me acompañaría fuera del edificio. El director estaba furioso. Habían recibido un correo electrónico muy amenazante para escoltarme fuera del edificio y solo estaban haciendo su trabajo. "¿Quién diablos está enviando esos correos electrónicos?" Fui despedido. No había nada que mi gerente pudiera hacer al respecto. No había nada que el director pudiera hacer al respecto. Se quedaron impotentes mientras empacaba mis cosas y salía del edificio.
La máquina me despidió [Ibrahim Diallo/Idiallo]
(a través de cuatro enlaces cortos)