Incidentes Asociados
A diferencia de Beyoncé, no todos nos despertamos impecables, al menos no según el iPhone X.
Varios usuarios de Twitter que poseen un iPhone X han recurrido a este último (probablemente usando el primero) para quejarse de que Face ID, la tecnología de reconocimiento facial del teléfono, no reconoce su rostro a primera hora de la mañana. Como una aventura de una noche borracha, el iPhone X no sabe quiénes son a la luz de la mañana.
Face ID, la continuación de Touch ID de Apple, permite a los usuarios desbloquear su teléfono con su rostro, o más específicamente, con una representación matemática de su estructura facial. Atrás quedó el botón de inicio y la huella dactilar anticuada: el nuevo biométrico favorito de Apple es el escaneo facial, la idea es que los usuarios puedan desbloquear sus teléfonos con solo un vistazo. Es futurista; es divertido; es un poco OTT.
Pero mientras nuestras huellas dactilares nunca varían, parece que nuestras caras sí lo hacen, dramáticamente. Se supone que Face ID se adapta a cambios leves en la apariencia de su dueño, y supuestamente está bien que te maquilles o te dejes barba, aunque si te lo afeitas repentinamente, se te pedirá que confirmes tu identidad con un código de acceso . (Los amigos y familiares pueden necesitar lo mismo). Los usuarios de Twitter han documentado detalladamente los accesorios faciales a través de los cuales su perceptivo iPhone X puede reconocerlos: gafas de sol, maquillaje, espuma de afeitar, un [auricular Oculus](https://twitter.com/nevyn /status/1003224059541409792). (El jurado todavía está deliberando sobre [cara] (https://twitter.com/_katirynaa/status/1012551449161715712) [máscaras] (https://twitter.com/KarnikaKohli/status/1004275806011416576).) Sin embargo, para algunos, están limpios, la cara matutina sin obstrucciones es difícil de identificar para la tecnología.
Connie Wang, escritora sénior de reportajes en Refinery29, tuiteó recientemente sobre su rostro recurrente sin identificación:
Todas las mañanas, mi iPhone se niega a reconocer que mi cara hinchada es en realidad mi cara, y tengo que desbloquear mi teléfono con el código de acceso y, francamente, ¡es un neg humillante despertarme!
— Connie Wang (@conniewang) 18 de junio de 2018
Para Wang, nada parece marcar la diferencia: Face ID simplemente no es una opción durante los primeros 30 minutos de su día. “Es cada maldita mañana”, me dice en un correo electrónico. “No importa si me despierto en la oscuridad o bajo la luz del sol, si tengo lentes o no, o si pasé la noche bebiendo o si dormí ocho horas tranquilas”, dice. Wang dice que su rostro, y Face ID, generalmente vuelve a funcionar normalmente en media hora, más rápido si se mueve, momento en el que su iPhone comienza a reconocerla.
La hinchazón facial por la mañana no es inusual y, por lo general, no es grave. Según HealthGuidance, la inflamación matutina a menudo es causada por alergias o por la acumulación de líquidos en la cara mientras está en posición horizontal, mientras que otros lo atribuyen a la retención de agua causada por [la deshidratación] (http://www.health.com/beauty/fix-puffy-face). No cambia drásticamente la apariencia de una persona. Sin embargo, a pesar de toda su inteligencia de aprendizaje automático, Face ID no puede reconocer la versión ligeramente hinchada de la cara de Wang. El periodista, de ascendencia china, dice que esto puede tener algo que ver con la raza. “Los chinos siempre asocian despertarse con la cara hinchada”, escribe. “Mi familia siempre solía bromear sobre las caras de los demás por la mañana”. Ella sospecha que son sus ojos con los que Face ID está teniendo más problemas: también lucha "después de un llanto intenso o durante la temporada de alergias".
Para que Face ID funcione, el rostro anterior debe coincidir bastante con el registrado en el teléfono durante la configuración. El escaneo que realiza es bastante complejo. (Apple se jacta de que es "uno de los hardware y software más avanzados que jamás hayamos creado".) Durante la instalación, se requiere que el usuario para mover el teléfono en un movimiento semicircular alrededor de su cara para registrar tantos ángulos como sea posible, similar a hacer rodar su huella dactilar en Touch ID. Cuando se trata de desbloquear el dispositivo, las cosas se vuelven aún más de alta tecnología: cuando un humano con rostro sostiene el teléfono bloqueado, la cámara TrueDepth frontal proyecta 30,000 puntos invisibles en él, creando un mapa de profundidad, que se convierte en una representación matemática, que se compara con los datos faciales detallados en el archivo.
Es el secreto que rodea al algoritmo de coincidencia de rostros lo que ha convertido a Face ID en objeto de fascinación de los hackers desde su anuncio en septiembre. Los expertos en seguridad se apresuraron a intentar engañarlo, y a muchos les preocupaba que la tecnología pudiera ser engañada fácilmente. Marc Rogers, el director de seguridad de ScaleFT, dice que han establecido algunos parámetros sin la ayuda o confirmación de Apple, mediante ingeniería inversa. Por ejemplo, está claro que Face ID “asigna un valor más alto a ciertas partes de la cara”. Algunas partes, como la boca, se pueden cubrir y Face ID seguirá funcionando, mientras que otras, como la nariz, no.
Se supone que Face ID funciona en una variedad de circunstancias. Apple se ha jactado de que funciona con poca luz e "[incluso en la oscuridad total] (https://support.apple.com/en-us/ht208108)", porque usa infrarrojos para mapear tu rostro. Se supone que Face ID funciona incluso con sombreros, barbas y anteojos, porque utiliza el aprendizaje automático para reconocer cambios en su apariencia. Pero la máquina claramente aún no ha aprendido sobre la cara matutina. La cara ligeramente amplificada de Wang es difícil de identificar para el iPhone X, a pesar de su capacidad para reconocer la forma de una cara a través de la espuma de afeitar.
Por la mañana, el iPhone X agrega sal a la herida al decirte qué tan lejos de lo normal te ves.
Rogers dice que esperaría escuchar más sobre las fallas matutinas si fuera un problema generalizado. Puede que el problema no sea generalizado, pero Wang ciertamente no está solo. Boris Veldhuijzen van Zanten, director ejecutivo y cofundador de Next Web, tuiteó recientemente sobre una serie de circunstancias en las que Face ID no funciona, incluso cuando usted "acaba de despertarse y su cara sigue siendo un desastre". Se encuentra con la barrera matutina de la cara una vez por semana. Para él, sin embargo, no se trata de hinchazón; dice en un correo electrónico que su rostro está "más arrugado y estresado" cuando se despierta, y que "toma un tiempo para que todo se despliegue y se relaje" (aunque insiste en que no se ve "TAN diferente") . Pero todavía se trata de los ojos: "Aparentemente todavía tengo los ojos medio cerrados y, a veces, no me reconoce y me río y me pregunto qué tan contorsionada debe verse mi cara".
Así que los ojos parecen ser la clave aquí. Otro usuario tuiteó que su iPhone la reconoce irreconocible cuando se despierta con los ojos [hinchados por alergias] (https://twitter.com/maddiemwebb/status/994214967950929920). Curiosamente, sin embargo, los ojos son una de las pocas características que Rogers ha descartado como innecesarias para el escaneo 3D: Face ID se desbloqueará para alguien con fotos o fotocopias de los ojos pegados sobre sus ojos reales. Lo principal no es que sean ojos reales, sino que sean ojos abiertos. “Podría ser eso”, dice cuando señalo el hilo común del ojo. “Las fotocopias que funcionan son de ojos muy abiertos mirando. … Una prueba podría ser preguntarles a estas personas cuando falla: ‘¿Qué tal si intentas usar los dedos para abrir los ojos y luego lo intentas?’”.
No solo es frustrante no poder desbloquear tu iPhone de un vistazo (especialmente cuando has pagado más de $1,000 por ese derecho), pero a primera hora de la mañana, también se siente como un desaire. Nadie más que Beyoncé se despierta luciendo perfecta. Pero el iPhone X agrega sal a la herida al decirte cuán lejos de lo normal te ves. Un usuario que la tecnología no pudo reconocer primero pensó que "[debe verse como una bolsa de mierda por la mañana] (https://twitter.com/andy_macintyre/status/1008270324687949824)", mientras que otro se preguntó, " ¿Debería ofenderme?“ Otros lo han aceptado: “[Está bien… lo entiendo… no soy yo mismo de todos modos](https:// twitter.com/JoeyPore/status/1011546626660360192)”. Dennis Plucinik, quien tuiteó que Face ID funciona "[cero por ciento del tiempo] (https://twitter.com/dennisplucinik/status/977002342594826240)" en su rostro matutino, me dijo por correo electrónico que su iPhone lo insulta todas las mañanas. Como tuiteó Connie, es un "negativo humillante".
También es otro tipo de neg, un falso neg. Rogers explica que hay dos tipos de problemas que Apple está tratando de evitar en Face ID: falsos positivos (cuando un usuario no autorizado accede al teléfono) y falsos negativos (cuando una persona legítima no puede acceder al teléfono). Pero mientras que los falsos positivos son mucho más preocupantes para los defensores de la privacidad, Apple está especialmente preocupada por estos últimos. “Apple casi odia la tasa de falsos negativos tanto como la tasa de falsos positivos”, dice. “Para Apple, la usabilidad es el rey. Todo lo que hacen está diseñado para ser fácil de usar y amigable”.
Me comuniqué con Apple para comentar sobre la lucha de Morning Face ID, y un representante muy amigable sugirió que mirara los [consejos generales de Face ID] (https://support.apple.com/en-us/ht208114) en Apple Support : “Los consejos 4 y 5 pueden ser los más relevantes; asegúrese de que nada cubra su rostro (como una almohada) y asegúrese de estar frente a la cámara TrueDepth a un brazo de distancia o más cerca (10 a 20 pulgadas) de su rostro”. Pero ese no es el problema que estos usuarios han identificado. Su iPhone puede verlos, simplemente no le gusta lo que ve. Según se informa, Apple está introduciendo [compatibilidad con Face ID multiusuario] (https://www.theverge.com/2018/6/5/17428636/ios-12-face-id-two-faces-support-alternative-appearance) en iOS 12 , por lo que quizás los usuarios puedan usar su función de "Apariencia alternativa" para presentar su iPhone a su rostro matutino alternativo.
Por supuesto, los usuarios matutinos irreconocibles aún pueden acceder a sus crueles teléfonos ingresando su código de acceso, como a menudo tengo que hacer con Touch ID justo después de salir de la ducha, o como todos tuvimos que volver en los viejos tiempos, antes de que Apple comenzara a convertir sus teléfonos en experimentos de seguridad biométrica. Pero, ¿por qué estos usuarios deberían perder valiosos segundos de la mañana en un PIN solo porque Face ID no los complacerá?
Tal vez sea una llamada de atención inadvertida para aquellos de nosotros cuya primera interacción del día (y la segunda y la tercera) es con nuestro teléfono inteligente: tal vez intente ponerse presentable antes de alcanzar ese primer golpe de [dopamina] (http:/ /www.slate.com/articles/technology/future_tense/2017/11/dopamine_labs_t_dalton_combs_on_tech_addictions_and_habits_on_if_then_podcast.html).