Incidentes Asociados
BEIJING, 14 de diciembre (TMTPOST) - La empresa china de vehículos eléctricos Xpeng Motors ha sido multada con 1.000.000 yuanes (16.000 dólares estadounidenses) por la autoridad de regulación del mercado de Shanghái por recopilar imágenes faciales de clientes sin consentimiento.
Según los informes, Xpeng Motors recopiló 431.623 imágenes de sus clientes mediante el uso de cámaras de vigilancia con funciones de reconocimiento facial sin el consentimiento previo de los clientes.
“Nuestros puntos de venta en Shanghai querían recopilar y analizar los datos del tráfico de clientes para optimizar nuestra operación y servir mejor a los clientes”, dijo Xpeng Motors a TMTPost. “Debido a la falta de familiaridad con la ley, tomamos decisiones equivocadas y contratamos servicios que violan las leyes y regulaciones pertinentes de un proveedor externo (Ulucu)”.
Xpeng Motors dijo que ya habían realizado evaluaciones internas y retirado todos los dispositivos de recopilación de datos antes de la inspección del Departamento de Regulación del Mercado de Shanghái el 18 de marzo. Los datos recopilados por el software de un proveedor externo y los análisis de datos relevantes habían sido eliminados, el dijo la compañía. Según Xpeng Motors, la empresa no filtró ningún dato personal de sus clientes ni los usó ilegalmente. La empresa solo usó los datos de tráfico de clientes como un indicador de su operación comercial.
Xpeng Motors declaró que estaba de acuerdo con la sanción administrativa y que reflexionaría sobre el asunto.
La Ley de Protección de Datos Personales del país entró en vigencia en noviembre de 2021 y especifica las reglas básicas para la recopilación, el uso y el almacenamiento de datos. La ley también establece requisitos para las empresas fuera de China que necesitan procesar datos del país, incluida la aprobación de una evaluación de seguridad realizada por las autoridades estatales.
La Ley de Protección de Datos Personales de China estipula claramente que los procesadores de datos deben obtener el consentimiento de las personas cuyos datos se recopilarán antes de recopilarlos. Además, los procesadores de datos deben informar y explicar a las personas cuyos datos se recopilaron en un lenguaje claro y simple sobre cómo se utilizarán sus datos personales. Las cláusulas legales son fácilmente accesibles a través de una simple búsqueda en Internet.
La protección de datos personales es un asunto delicado en China. La recopilación ilegal de datos ha sido frecuente en el país. La información y los datos de los usuarios a menudo se recopilan sin consentimiento y se venden con fines de lucro.
En una encuesta realizada por el Instituto de Derecho de la Academia China de Ciencias Sociales, el 42,5 % de los encuestados dijeron que se habían encontrado con situaciones en las que se había hecho un uso indebido de sus datos personales.