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Consumers charged overdraft fees due to auto-saves
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Incidente 12221 Reporte
CFPB Reportedly Finds Hello Digit's Automated Savings Algorithm Caused Overdrafts and Orders Redress with $2.7M Penalty
2022-08-10
Hello Digit's automated savings product allegedly transferred funds from users' checking accounts via a proprietary algorithm that reportedly caused overdrafts and bank fees despite a "no overdraft" guarantee. The Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) reportedly also found the company denied many reimbursement requests and kept interest earned on customer funds. Hello Digit was ordered to provide redress and pay a $2.7M civil penalty.
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Otras entidades que están relacionadas con el mismo incidente. Por ejemplo, si el desarrollador de un incidente es esta entidad pero el implementador es otra entidad, se marcan como entidades relacionadas.
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