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Entidades

Charlie the Chatbot

Incidents implicated systems

Incidente 13101 Reporte
Canada Revenue Agency (CRA) AI Chatbot 'Charlie' Reportedly Gave Incorrect Tax Filing Guidance at Scale

2025-12-12

Charlie the Chatbot, an AI-powered system deployed by the Canada Revenue Agency (CRA), has reportedly been providing inaccurate or incomplete tax-related information to members of the public. An audit by the Auditor General of Canada reportedly found the chatbot produced correct responses in fewer than half of tested cases. The system has been publicly available across multiple CRA webpages since March 2020 and reportedly used by millions of users.

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Entidades relacionadas
Otras entidades que están relacionadas con el mismo incidente. Por ejemplo, si el desarrollador de un incidente es esta entidad pero el implementador es otra entidad, se marcan como entidades relacionadas.
 

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Canada Revenue Agency (CRA)

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  • Incidente 1310
    1 Report

    Canada Revenue Agency (CRA) AI Chatbot 'Charlie' Reportedly Gave Incorrect Tax Filing Guidance at Scale

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Government of Canada

Incidentes involucrados como desarrollador e implementador
  • Incidente 1310
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Unknown generative AI developers

Incidents involved as Developer
  • Incidente 1310
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General public

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General public of Canada

Afectado por Incidentes
  • Incidente 1310
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Epistemic integrity

Afectado por Incidentes
  • Incidente 1310
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Canadian taxpayers

Afectado por Incidentes
  • Incidente 1310
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