Incidentes Asociados
La semana pasada en el Centro Comercial Stanford en Palo Alto, California, un guardia de seguridad robot atropelló a un niño de 17 meses y le atropelló el pie derecho. El robot, que pesa 300 libras y mide cinco pies de alto, es uno de los dos robots de seguridad empleados en el centro comercial. Sí, así es, los robots están en nómina.
Los bots de seguridad se alquilan a la empresa de robótica Knightscope por 6,50 dólares la hora. Eso es menos del salario mínimo y alrededor de una cuarta parte de lo que podría costar una patrulla de seguridad humana. Los robots son observadores pasivos, como una cámara móvil que deambula por el centro comercial, con detección de audio adicional que puede escuchar las bocinas de los autos, los gritos de las personas o los cristales rotos.
“Están destinados a una función de apoyo, solo para observar e informar”, dijo a Co.Exist la vicepresidenta de marketing de Knightscope, Stacy Stephens, el año pasado. “No hay ninguna medida ofensiva para ellos en absoluto”.
Eso cambió el 7 de julio cuando el pequeño Harwin Chen se tropezó con el robot y cayó al suelo. La máquina despiadada no se detuvo y siguió avanzando hacia Harwin, quien ahora yacía boca abajo en el suelo, según Palo Alto Online. El robot atropelló el pie derecho del niño y su madre logró apartar el otro pie del camino. Luego, el padre de Harwin agarró a su hijo que gritaba y lo sacó de un posible peligro mayor.
En una declaración pública, Knightscope culpó al niño:
Una máquina de datos autónoma K5 (Número de identificación de máquina 13) estaba patrullando en un centro comercial local cuando, aproximadamente a las 2:39 p. m. PDT, un niño abandonó las cercanías de sus tutores y comenzó a correr hacia la máquina. La máquina viró hacia la izquierda para evitar al niño, pero el niño corrió hacia atrás directamente hacia el cuarto delantero de la máquina, momento en el que la máquina se detuvo y el niño cayó al suelo.
El propio robot niega que la colisión haya ocurrido:
Los sensores de la máquina no registraron alertas de vibración y los motores de la máquina no fallaron como lo harían al encontrar un obstáculo. Una vez que los guardianes recuperaron al niño y el camino estuvo despejado, la máquina reanudó la patrulla. Todo el incidente duró unos segundos y se reportó un rasguño en la pierna del niño y un hematoma con leve hinchazón.
Knightscope dice que sus robots han patrullado más de 25 000 millas, en más de 35 000 horas, y que este es el primer incidente informado. Aún así, la compañía dice que está "extendiendo públicamente una disculpa formal por el extraño accidente", a pesar de "comunicarse con la familia en numerosas ocasiones sin respuesta".