Incidentes Asociados
Recurso:
La reparación es una actualización electrónica automática que desactiva la función Nest Wave y se envía automáticamente a los dispositivos conectados de forma inalámbrica a Internet y vinculados a una cuenta de Nest. Los consumidores deben tomar una de las siguientes acciones:
Los consumidores que no hayan conectado sus dispositivos Nest Protect a su red inalámbrica y los hayan vinculado a una cuenta de Nest deben hacerlo de inmediato. Los dispositivos recibirán automáticamente la actualización que desactiva la función Nest Wave. Los clientes deben confirmar que sus dispositivos se han actualizado yendo a Nest Sense en la aplicación web o móvil de su cuenta de Nest y asegurándose de que el botón de Nest Wave esté apagado y atenuado. Las instrucciones sobre cómo conectarse a una red y desactivar la función están disponibles en http://support.nest.com/article/Nest-Protect-Safety o poniéndose en contacto con Nest Labs.
Los consumidores cuyos dispositivos Nest Protect estén conectados a su red inalámbrica y vinculados a una cuenta de Nest deben confirmar de inmediato la recepción de una reparación automática que deshabilitó la función Nest Wave yendo a Nest Sense en la aplicación web o móvil de su cuenta de Nest y asegurándose de que el botón para Nest Wave está desactivado y atenuado. No se requiere ninguna otra acción y los consumidores pueden continuar usando sus dispositivos.