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LONDRES, Inglaterra (CNN) — El minorista en línea Amazon dijo que un error del sistema provocó que eliminara una serie de libros con temas de homosexuales y lesbianas de sus listas de ventas.
El novelista estadounidense Gore Vidal ha sido conocido durante mucho tiempo como un intelectual liberal.
El domingo, varios escritores distinguidos, incluidos Gore Vidal, Annie Proulx y E.M. Forster, perdieron repentinamente su ranking de best-sellers, que es el número que utiliza Amazon para mostrar qué tan bien se vende un título en comparación con otro.
Como resultado, novelas famosas como "Secreto en la montaña" de Proulx y "La ciudad y el pilar" de Vidal no fueron clasificadas el martes por la mañana. Sin embargo, Playboy: The Complete Centerfolds" de Chronicle Books, que presenta imágenes de más de 600 mujeres desnudas, sigue clasificada.
La portavoz de Amazon, Patty Smith, le dijo al sitio web asociado de CNN, CNET News, que el "fallo" se estaba solucionando, pero se negó a dar más detalles. "Este es un error de catalogación vergonzoso y torpe para una empresa que se enorgullece de ofrecer una selección completa", escribió en un comunicado por correo electrónico.
"Se informó erróneamente que el problema se limitaba a los títulos temáticos de homosexuales y lesbianas; de hecho, afectó a 57,310 libros en una serie de categorías amplias, como salud, mente y cuerpo, medicina reproductiva y sexual y erótica", dice el comunicado. dijo.
"Este problema afectó a los libros no solo en los Estados Unidos sino en todo el mundo. No solo afectó el rango de ventas, sino que también tuvo el efecto de eliminar los libros de la búsqueda principal de productos de Amazon".
Craig Seymour, autor de las memorias gay "All I Could Bare", escribió en su blog, "craigspoplife", que su rango de ventas se redujo a principios de este año, solo para recuperarse después de un mes. Amazon dijo que su libro había sido clasificado como un "producto para adultos".
“Llevé esto a la atención de mi editor, y comenzaron a investigarlo”, escribió Seymour. "También investigué un poco y resultó que los únicos libros que pude encontrar sin un 'nivel de ventas' tenían contenido gay como el mío".
Miles de usuarios han expresado sus preocupaciones en línea, y muchos acusan al gigante minorista de censura flagrante. Esto llevó a Amazon a negar que la medida fuera parte de una estrategia para hacer que el gráfico fuera más "familiar". Dijo que los cambios fueron causados por una "falla" en el sistema.
La eliminación de la clasificación parecía depender de cómo Amazon categorizó originalmente cada libro.
Según el periódico The Guardian, una edición de bolsillo de la autobiografía del locutor y actor británico Stephen Fry "Moab Is My Washpot", que Amazon etiqueta como "gay", no está clasificada, mientras que la tapa dura original, archivada como "memorias", sí lo está.
El problema se convirtió rápidamente en un tema candente durante el fin de semana entre los usuarios de Twitter. En conversaciones bajo la etiqueta hash "#amazonfail", las personas etiquetaron cientos de títulos afectados por la aparente falla. Otros simplemente se burlaron del minorista electrónico. Comparte tus opiniones aquí
"Parece que Amazon hizo un cambio de sentido al estilo del gobierno. Por supuesto que fue un error, sí", fue la respuesta sardónica de Jonnyp. Houseinrlyeh, mientras tanto, dijo que "las disculpas funcionan mejor cuando contienen una disculpa real y no solo una explicación".
Nara Filippon fue uno de los muchos usuarios de Facebook indignados que dieron a conocer sus sentimientos en varios foros de discusión. Después de describirse a sí misma como una cliente leal, dijo: "Lamentablemente, su nueva política para prohibir los libros LGBT me ha decepcionado y no compraré nada más de su sitio web de ahora en adelante".
Wendy Sumner Winter, quien se describió a sí misma como una profesora universitaria heterosexual, dijo: "Estoy asqueada de ver que los poderes fácticos han desclasificado a algunos de mis autores favoritos y sus libros, incluido James Baldwin (¿hablas en serio? ), Mark Doty y Paul Lisicky".
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