Incidentes Asociados
El minorista en línea culpa a los perfiles reducidos de Winterson, Hollinghurst, Vidal y otros a fallas en los nuevos gráficos familiares
El minorista de Internet Amazon se ha encontrado en el centro de una fila de censura después de que decidió eliminar una serie de los llamados libros para adultos de sus listas en línea.
Durante el fin de semana, miles de libros perdieron su rango de ventas, el número que Amazon usa para mostrar qué tan bien se vende un título en comparación con otro, ya que la compañía aparentemente busca hacer que sus listas de libros más vendidos sean más familiares.
Pero miles de usuarios han expresado su preocupación después de que la aplicación aparentemente aleatoria de las nuevas reglas no solo afectó a varios autores de alto perfil, incluidos Annie Proulx, EM Forster y Jeanette Winterson, sino que también provocó que miles de títulos de homosexuales y lesbianas fueran despojados. su rango de ventas, independientemente de su contenido sexual.
Después de ser bombardeado con correos electrónicos enojados de autores y lectores, Amazon culpó a un "fallo" en su sistema, que dijo anoche que estaba siendo reparado.
Pero hace solo unos días, la compañía les dijo a los denunciantes que los libros clasificados como que contenían "material para adultos" no podían aparecer en algunas búsquedas y listas de libros más vendidos "en consideración de toda nuestra base de clientes". Ayer una vocera negó que alguna vez existiera tal "política".
Las clasificaciones son importantes para los autores porque afectan la forma en que aparecen sus libros en una búsqueda. Cuanto más alto sea el ranking, más probable es que el libro aparezca cuando un cliente lo busque.
Hasta esta mañana, los libros sin ranking incluían La ciudad y el pilar de Gore Vidal y Las naranjas no son la única fruta de Jeanette Winterson.
Maurice, el cuento sobre la mayoría de edad de Forster sobre el primer amor gay de un joven, también había desaparecido, junto con la novela ganadora de Booker en 2004 The Line of Beauty, de Alan Hollinghurst.
La eliminación de la clasificación parecía depender de cómo Amazon archivaba cada libro. La edición de bolsillo de 2003 de la autobiografía de Fry, Moab Is My Washpot, que Amazon etiqueta como "gay", no está clasificada, mientras que la tapa dura original, archivada como "memorias", tiene una clasificación.
Los clientes de Amazon pueden etiquetar los libros ellos mismos, y varios colaboradores han señalado cientos de libros afectados por el "fallo" usando la etiqueta amazonfail.
Todos los libros afectados parecen tener contenido hetero y/o homosexual. The New Joy of Sex, una versión actualizada del clásico de los 70, que se archiva bajo el tema "sexo/sexualidad", ha perdido su ranking, mientras que la edición original (tema "amor/sexo/matrimonio"), de 1974, es clasificado. El amante de Lady Chatterley de DH Lawrence, mientras tanto, ahora no está clasificado.
Las eliminaciones provocaron comentarios furiosos en Facebook, Twitter y otros sitios en línea.
Un usuario de Twitter señaló: "EL LIBRO DE COCINA ANARQUISTA está clasificado; LA ALEGRÍA DEL SEXO no está clasificado. En otras palabras, Amazon preferiría que hicieras napalm antes que echar un polvo".
Zoe Margolis, la bloguera y autora de Girl With A One-Track Mind, se quejó en su cuenta de Twitter de que la edición estadounidense de su libro, que Amazon había archivado como "sexualidad" o "erótica", había perdido su clasificación, mientras que el Reino Unido La versión, archivada como "memorias", fue clasificada.
"Es como si Amazon dijera '¡¡Una idea! ¡¡¡Vamos a deshacernos de todos los maricas y pervertidos!!!' y luego restablecer todos sus algoritmos de búsqueda", escribió.
Ella le dijo a The Guardian que si la política era realmente proteger a los usuarios del contenido "para adultos", era inconsistente, ya que muchos títulos se habían escapado de la red.
"Terriblemente irónico, las cosas que parecen estar ampliamente disponibles son libros como la colección Playboy Centrefold, que Amazon clasifica como 'fotografía'", dijo.
Jeanette Winterson le dijo a The Guardian: "Odio las categorías de todos modos, creo que no son útiles, pero si Amazon está haciendo un juicio de valor aquí, entonces eso es mucho más serio y obviamente debe abordarse".
Craig Seymour, autor de las memorias gay All I Could Bare: My Life in the Strip Clubs of Gay Washington, D.C., escribió ayer en su blog que su rango de ventas se redujo en febrero y luego se restableció casi cuatro semanas después, después de que le dijeron por Amazon que su libro había sido "clasificado como un producto para adultos".
Cuando un autor, Mark R Probst, escribió a Amazon la semana pasada para preguntar si la firma tiene "algún tipo de campaña para suprimir la visibilidad de los libros gay", recibió una respuesta similar.
"Teniendo en cuenta toda nuestra base de clientes, excluimos el material 'para adultos' de la aparición en algunas búsquedas y listas de los más vendidos. Dado que estas listas se generan utilizando rangos de ventas, los materiales para adultos también deben excluirse de esa función", explicó "Ashlyn D" de Departamento de servicios para miembros de Amazon.
Cuando The Guardian se puso en contacto con ella, una portavoz de Amazon dijo que había "un problema técnico en nuestros sistemas y que se está solucionando". Sin embargo, la empresa se negó a explicar por qué se hizo ese movimiento o cómo se aplicó el filtro para elegir qué libros se excluyeron.
Una petición en línea, que ya cuenta con casi 10.000 firmas, presiona a Amazon para que responda preguntas sobre el aparente doble rasero, y otros reclamantes han enviado objeciones a la empresa con sede en Seattle.