Problema 6831
SAN FRANCISCO --- Google incumplió sus propias políticas que prohibían el uso de inteligencia artificial para armas o vigilancia en 2024 al ayudar a un contratista militar israelí a analizar grabaciones de drones, según alegó un exempleado de Google en una denuncia federal confidencial revisada por The Washington Post.
La tecnología de inteligencia artificial Gemini de Google estaba siendo utilizada por el aparato de defensa de Israel en un momento en que la compañía se distanciaba públicamente del ejército del país tras las protestas de los empleados por un contrato con el gobierno israelí, según documentos internos incluidos en la denuncia.
En julio de 2024, la división de computación en la nube de Google recibió una solicitud de atención al cliente de una persona que utilizaba una dirección de correo electrónico de las Fuerzas de Defensa de Israel, según los documentos incluidos en la denuncia, presentada ante la Comisión de Bolsa y Valores en agosto. El nombre en la solicitud de atención al cliente coincide con el de un empleado de la empresa tecnológica israelí CloudEx, que cotiza en bolsa y que, según la denuncia ante la SEC, es un contratista de las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI).
La solicitud, procedente de la dirección de correo electrónico de las FDI, solicitaba ayuda para aumentar la fiabilidad de Gemini de Google a la hora de identificar objetos como drones, vehículos blindados y soldados en grabaciones aéreas, según los documentos internos incluidos en la denuncia. El personal de la unidad de nube de Google respondió con sugerencias y pruebas internas, según los documentos.
En aquel momento, los "principios de IA" públicos de Google establecían que la empresa no desplegaría tecnología de IA en relación con armas ni con la vigilancia, "violando las normas internacionalmente aceptadas". La denuncia del denunciante alega que el uso por parte del contratista de las FDI contradecía ambas políticas.
La denuncia ante la SEC alega que Google infringió las leyes de valores porque, al contradecir sus propias políticas públicas, que también se habían incluido en los documentos federales, la empresa engañó a inversores y reguladores.
"Muchos de mis proyectos en Google han pasado por su proceso interno de revisión ética de IA", declaró el exempleado que presentó la denuncia en una declaración a The Post, proporcionada bajo condición de anonimato por temor a represalias de la empresa. "Ese proceso es sólido y, como empleados, se nos recuerda regularmente la importancia de los Principios de IA de la empresa. Pero en el caso de Israel y Gaza, ocurrió lo contrario... Presenté la denuncia ante la SEC porque consideré que la empresa debía rendir cuentas por este doble rasero".
Un portavoz de Google refutó las acusaciones del denunciante y afirmó que la empresa no violó sus principios de IA porque el uso que la cuenta hacía de sus servicios de IA era demasiado pequeño para ser "significativo".
"Respondimos a una pregunta de uso general, como lo haríamos con cualquier cliente, con información estándar del servicio de asistencia, y no proporcionamos más asistencia técnica", declaró el portavoz. "El ticket se originó en una cuenta con un gasto mensual inferior a doscientos dólares en productos de IA, lo que imposibilita cualquier uso significativo de la IA". La documentación de Google para su servicio de "inteligencia de video en la nube" indica que el seguimiento de objetos en video es gratuito durante los primeros 1000 minutos y, posteriormente, cuesta 15 centavos por minuto.
Un portavoz de la SEC declinó hacer comentarios. Cualquier persona puede presentar una queja ante la agencia, que no las hace públicas. Las quejas no dan lugar automáticamente a una investigación.
Representantes de las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI) y CloudEx no respondieron a las solicitudes de comentarios.
En 2024, CloudEx fue uno de los patrocinadores de una conferencia tecnológica celebrada al sur de Tel Aviv llamada "TI para las FDI", en la que oficiales militares israelíes elogiaron la importancia de la computación en la nube para sus operaciones en Gaza, según el sitio web del evento.
La queja ante la SEC afirma que el uso de Gemini descrito en los documentos internos de Google estaba relacionado con las operaciones de Israel en Gaza, sin citar pruebas específicas. Google declaró anteriormente que su trabajo para el gobierno israelí "no estaba dirigido a cargas de trabajo altamente sensibles, clasificadas o militares relacionadas con armas o servicios de inteligencia".
Google, que utilizó el lema "No seas malvado" cuando salió a bolsa en 2004, se ha centrado desde su fundación en servir a consumidores y empresas. Más recientemente, los directivos de la compañía también han solicitado contratos de defensa, lo que ha provocado protestas de algunos empleados.
La compañía introdujo sus políticas de IA que prohibían los usos relacionados con armas o vigilancia en 2018, después de que la oposición de los empleados la llevara a declinar renovar un contrato del Pentágono que implicaba el análisis de imágenes de drones.
En 2021, Google y Amazon obtuvieron un acuerdo de nube de 1200 millones de dólares con el gobierno de Israel, conocido como Proyecto Nimbus. Microsoft también proporciona computación en la nube al gobierno israelí. El fundador de Amazon, Jeff Bezos, es propietario de The Washington Post.
Algunos empleados de Google, Amazon y Microsoft han protestado por la colaboración de las empresas con Israel. Google despidió a más de 50 trabajadores en abril de 2024, según un grupo que representa a los trabajadores, después de que algunos de ellos organizaran sentadas en las oficinas de la empresa y exigieran que dejara de colaborar con el gobierno israelí. Microsoft también despidió a trabajadores tras las protestas en su campus cerca de Seattle.
En febrero del año pasado, Google actualizó sus políticas de IA para eliminar sus compromisos de no aplicar la tecnología a armas ni vigilancia, argumentando que necesitaba evolucionar para ayudar a los gobiernos elegidos democráticamente a mantenerse al día en la batalla global por el dominio de la IA.
Cuando el empleado de CloudEx presentó la solicitud de soporte a Google en 2024, describió un error que provocaba que el software de IA de Gemini no analizara correctamente las imágenes aéreas en ocasiones. Un empleado de Google fue incluido en la solicitud inicial, según los documentos incluidos en la denuncia ante la SEC. La denuncia alega que el empleado trabaja en la cuenta de Google Cloud de las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI).
Tras intercambiar varios mensajes con un empleado de soporte de Google, el empleado de CloudEx afirmó que el problema se resolvió solo, según los documentos.
En diciembre, el Pentágono anunció que Gemini de Google era la primera solución de inteligencia artificial que se ofrecía a los empleados del Departamento de Defensa en su nueva plataforma GenAI.mil, como parte de un nuevo impulso para aumentar el uso militar de esta tecnología.
El informe del denunciante refuerza las afirmaciones de que importantes empresas tecnológicas estadounidenses se han visto obligadas a ayudar a Israel en su guerra en Gaza, incluso mientras la oposición pública a la guerra en EE. UU. crece.
Israel ha declarado que 1200 personas, la mayoría civiles, murieron en los ataques de Hamás del 7 de octubre de 2023 que desencadenaron la guerra. El Ministerio de Salud de Gaza, que no distingue entre civiles y combatientes, afirma que más de 71.000 palestinos han muerto en la guerra entre Israel y Gaza.
Informes de The Post y otras organizaciones de noticias han demostrado que Google y otras agencias de seguridad estadounidenses. Gigantes tecnológicos](https://www.theguardian.com/world/2025/jan/23/israeli-military-gaza-war-microsoft) han trabajado en proyectos militares para Israel.
En enero de 2025, The Washington Post informó que empleados de Google se apresuraron a proporcionar al ejército israelí mayor acceso a herramientas de IA en las semanas posteriores al ataque del 7 de octubre. Un documento interno reveló que un empleado de Google había advertido a sus colegas que, si no se aprobaban las solicitudes del Ministerio de Defensa de Israel para aumentar la capacidad de IA, el país podría recurrir a Amazon.
En agosto, Microsoft, que también tiene contratos con el gobierno israelí, declaró haber abierto una investigación interna después de que el periódico The Guardian informara que los servicios en la nube de la compañía se estaban utilizando para almacenar datos de llamadas telefónicas obtenidos mediante la vigilancia a gran escala de civiles en Gaza y Cisjordania.
En septiembre, Microsoft dijo que la investigación la llevó a cerrar a una unidad dentro del Ministerio de Defensa de Israel el acceso a algunos servicios en la nube, de acuerdo con sus términos de servicio que prohíben la vigilancia masiva de civiles.