Incidentes Asociados
Mientras el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) se apresuraba a incorporar 10,000 nuevos agentes a su fuerza, un error de inteligencia artificial en el procesamiento de sus solicitudes envió a muchos nuevos reclutas a oficinas locales sin la capacitación adecuada, según dos funcionarios policiales familiarizados con el error.
La herramienta de IA utilizada por el ICE tenía la tarea de buscar posibles solicitantes con experiencia en la aplicación de la ley para ser incluidos en el "programa LEO" (abreviatura de agente de la ley) de la agencia, dirigido a nuevos reclutas que ya son agentes de la ley. Requiere cuatro semanas de capacitación en línea.
Los solicitantes sin experiencia en la aplicación de la ley deben realizar un curso presencial de ocho semanas en la academia del ICE en el Centro Federal de Capacitación para la Aplicación de la Ley en Georgia, que incluye cursos sobre derecho migratorio y manejo de armas, así como pruebas de aptitud física.
"Estaban usando IA para escanear currículums y descubrieron que muchos de los que eran agentes de la ley no lo eran", dijo uno de los funcionarios.
La herramienta de IA fue inicialmente el mecanismo utilizado para categorizar currículums, según informaron los funcionarios, y marcó a cualquiera que tuviera la palabra "oficial" en su currículum; por ejemplo, un "oficial de cumplimiento" o personas que afirmaron aspirar a ser agentes del ICE.
La mayoría de los nuevos solicitantes fueron marcados como agentes del orden público, según los funcionarios, pero muchos no tenían experiencia en ninguna policía local ni en ninguna fuerza policial federal.
Ambos funcionarios policiales señalaron que las oficinas locales del ICE ofrecen más capacitación que la que se ofrece en la academia o en el curso en línea antes de que los agentes sean enviados a las calles, y que los agentes seleccionados por la herramienta de IA probablemente recibieron dicha capacitación. Los funcionarios no estaban autorizados a hablar públicamente y hablaron con NBC News bajo condición de anonimato.
Un portavoz del DHS lo calificó como un "problema tecnológico" que se solucionó rápidamente y afirmó que afectó a unos 200 empleados que posteriormente se presentaron al Centro Federal de Capacitación para las Fuerzas del Orden Público para recibir capacitación completa. El portavoz afirmó que ningún candidato fue asignado a funciones policiales sin la "capacitación y las credenciales adecuadas".
"La gran mayoría de los nuevos agentes incorporados durante el aumento repentino de contrataciones son agentes del orden con experiencia que ya han completado con éxito una academia policial", declaró el portavoz.
El error de la IA se identificó a mediados de otoño, más de un mes después del inicio del aumento repentino de reclutamiento, y el ICE comenzó a tomar medidas de inmediato para remediar la situación, incluyendo revisiones manuales de los currículos de los nuevos empleados, según informaron los funcionarios.
A medida que la agencia de inmigración aumenta el número de agentes en las ciudades estadounidenses, sus tácticas de control son cada vez más cuestionadas por las fuerzas del orden locales, grupos comunitarios y legisladores tras la muerte a tiros de Renee Nicole Good en Minneapolis a manos del agente del ICE Jonathan Ross.
Ross tenía más de 10 años de experiencia en el ICE (https://www.nbcnews.com/news/us-news/ice-officer-jonathan-ross-veteran-spent-decade-dhs-rcna253254) y no habría sido sometido a la evaluación de inteligencia artificial para nuevos reclutas.
El error pone de relieve el desafío de entrenar a un número tan grande de nuevos reclutas, ya que el ICE continúa intensificando sus operaciones para aumentar las cifras de deportación ante la presión de la Casa Blanca. El ICE también ha incluido a algunos nuevos reclutas en un programa de capacitación antes de que completaran el proceso de selección de la agencia, según informó NBC News.
Tan solo en Minneapolis, más de 2000 agentes del ICE han sido enviados a la zona para impulsar los arrestos, y han detenido a más de 2400 personas desde el 29 de noviembre, según informó la portavoz del DHS, Tricia McLaughlin. Minnesota ha demandado para intentar eliminar al DHS.
El ICE tenía el mandato de contratar a 10 000 nuevos agentes para finales de 2025 y ofreció a los nuevos reclutas bonificaciones por contratación de 50 000 dólares con los fondos que el Congreso asignó en virtud de la Ley One Big Beautiful. Uno de los funcionarios afirmó que, si bien el ICE cumplió la meta en teoría, el hecho de que las personas identificadas erróneamente regresaran para recibir más capacitación significa que no logró incorporar 10 000 agentes del ICE a las calles en 2025.