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Los propietarios de las camas inteligentes Eight Sleep no pudieron dormir bien el lunes, ya que comenzaron a calentarse sin control y a quedarse congeladas debido a la interrupción mundial del servidor de Amazon.
El director ejecutivo de Eight Sleep, Matteo Franceschetti, se disculpó con X por el mal funcionamiento de las camas inteligentes "Pod", que cuestan más de 2600 dólares, y prometió que la compañía trabajaría 24/7 para protegerlas de las interrupciones. La solución ya está disponible, según informó la compañía a TechHive.
"La interrupción de AWS ha afectado a algunos de nuestros usuarios desde anoche, interrumpiéndoles el sueño", escribió Franceschetti en X (https://go.skimresources.com/?id=111346X1569483&xs=1&url=https://x.com/m_franceschetti/status/1980419272766583262&xcust=2-1-2948826-1-0-0-0-0&sref=https://www.pcworld.com/article/2948826/these-smart-beds-began-roasting-their-owners-during-aws-outage.html). "Esa no es la experiencia que queremos ofrecer y quiero disculparme por ello". Los usuarios de Eight Sleep se desahogaron en Reddit, describiendo cómo sus camas inteligentes se sobrecalentaban y se quedaban atascadas en posiciones extrañas.
"Mi cápsula está a +5 [por encima de la temperatura ambiente] y estoy sudando porque no puedo bajarla ni apagarla", publicó un usuario de Eight Sleep en Reddit.
"Acabo de despertarme". "Me levanté a las 3 a. m. porque estaba sudando y me di cuenta de que la cama no enfriaba y no pude iniciar sesión en la aplicación", escribió otro usuario. "Los botones laterales de mi Pod 5 ni siquiera funcionan para controlar la temperatura".
"Sería genial si mi cama no estuviera atascada en una posición inclinada debido a un AWS". "Interrupción del servicio", se quejó otro usuario en X.
Eight Sleep's ["Pod" Las camas inteligentes [https://go.skimresources.com/?id=111346X1569483&xs=1&url=https://www.eightsleep.com/&xcust=2-1-2948826-1-0-0-0-0&sref=https://www.pcworld.com/article/2948826/these-smart-beds-began-roasting-their-owners-during-aws-outage.html], que pueden calentar hasta 43 °C a cada lado de la cama, además de ajustar su posición y monitorizar el sueño, finalmente volvieron a estar en línea cuando el fallo de AWS se solucionó ese mismo lunes.
El director ejecutivo de la compañía, Franceschetti, señaló en X que «todos los dispositivos funcionan actualmente, aunque algunos experimentan retrasos en el procesamiento de datos».
TechHive contactó a un portavoz de Eight Sleep para solicitarle comentarios y afirmó que la compañía acaba de publicar un Función "Acceso en caso de interrupción" que permite que la aplicación Eight Sleep "se comunique directamente con su Pod cuando la infraestructura de la nube no esté disponible", lo que significa que los usuarios podrán "abrir la aplicación, encender/apagar el Pod, cambiar los niveles de temperatura y nivelar la base" durante futuras interrupciones de la nube.