Problema 6217
Un estudiante que realiza un examen en línea ve aparecer un botón en su navegador Chrome: "ayuda con la tarea". Pronto, la inteligencia artificial de Google lee la pregunta en pantalla y sugiere la "opción B" como respuesta.
La tentación de hacer trampa estaba a solo dos clics de distancia el 2 de septiembre, cuando Google añadió discretamente un botón de "ayuda con la tarea" a Chrome, el navegador web más popular del mundo. El botón ha estado apareciendo automáticamente en los sitios web de cursos que utilizan la mayoría de los estudiantes universitarios estadounidenses y también muchos estudiantes de secundaria. Al presionarlo, se inicia Google Lens, un servicio que lee el contenido de la página y puede proporcionar una respuesta de "Resumen de IA" a las preguntas, incluso durante los exámenes.
Los educadores con los que he hablado están alarmados. Escuelas como la Universidad Emory, la Universidad de Alabama, la Universidad de California en Los Ángeles y la Universidad de California en Berkeley ha alertado al profesorado sobre la aparición del botón en la barra de direcciones de los sitios web de los cursos y su limitada capacidad para controlarlo.
La herramienta para hacer trampa de Chrome ejemplifica la continua fiebre del oro de las grandes tecnológicas en la IA: lanzar primero, considerar las consecuencias después y dejar que la sociedad solucione el problema.
"Google está socavando la integridad académica al imponer la IA a los estudiantes durante los exámenes", afirma Ian Linkletter, bibliotecario del Instituto Tecnológico de Columbia Británica, quien fue el primero en señalarme el problema. "Google está intentando que los profesores desistan de regular la IA en sus aulas, y podría funcionar. Google Chrome tiene la cuota de mercado necesaria para cambiar el comportamiento de los estudiantes, y parece que ese es el objetivo".
Varios días después de contactar a Google sobre el problema, la compañía me informó que había pausado temporalmente el botón de ayuda con las tareas, pero que tampoco se comprometía a mantenerlo desactivado. "Los estudiantes nos han dicho que valoran las herramientas que les ayudan a aprender y comprender las cosas visualmente, por lo que estamos realizando pruebas que ofrecen una forma más sencilla de acceder a Lens mientras navegan", declaró Craig Ewer, portavoz de Google, en un comunicado.
"Seguimos trabajando estrechamente con educadores y socios para mejorar la utilidad de nuestras herramientas que apoyan el proceso de aprendizaje", afirma.
Los creadores de software para aulas de uso generalizado afirman que han estado intentando que Google ayuda a evitar que su IA se use para hacer trampa. "No apoyamos ni toleramos esta herramienta ni nada que conduzca a la deshonestidad académica", afirma Melissa Loble, directora académica de Instructure, empresa que desarrolla el software de cursos Canvas, utilizado por la mitad de los estudiantes universitarios y un tercio de los estudiantes de primaria y secundaria en Estados Unidos y Canadá.
"Nos complace saber que Google ha pausado esta extensión por el momento. Sin embargo, también coincidimos con las preocupaciones que esta herramienta ha suscitado sobre las implicaciones para la integridad académica y la privacidad y seguridad de los datos de los estudiantes", afirma Colin Horgan, portavoz de D2L, empresa que desarrolla el software escolar rival llamado Brightspace.
No he podido encontrar informes públicos de estudiantes que utilicen la ayuda con las tareas de Chrome para hacer trampa, pero es el comienzo del curso escolar en muchas instituciones, y es posible que muchos estudiantes aún no sepan de su existencia.
¿Quién dirige las aulas, los profesores o las empresas tecnológicas?
El botón de ayuda con las tareas de Chrome no es la primera herramienta de IA que ha generado inquietud entre los educadores. Desde la llegada de ChatGPT hace casi tres años, los estudiantes lo han utilizado tanto para hacer trampa como para investigar o generar ideas. Esto ha impulsado una profunda reflexión sobre el propósito de la educación en un mundo de IA, y también ha impulsado una industria de herramientas para detectar las trampas generadas por IA (https://www.washingtonpost.com/technology/2023/08/14/prove-false-positive-ai-detection-turnitin-gptzero/). Ahora existen herramientas de IA especializadas, como Cluely, que ayudan a los usuarios a "hacer trampa en todo" (https://cluely.com/manifesto). Y los nuevos navegadores web con IA buscan atraer a los jóvenes usuarios con la promesa de tener la IA siempre a mano.
El otoño pasado, el 26 % de los adolescentes estadounidenses de entre 13 y 17 años afirmaron usar ChatGPT para sus tareas escolares, según el Pew Research Center (https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/01/15/about-a-quarter-of-us-teens-have-used-chatgpt-for-schoolwork-double-the-share-in-2023/). Esta tasa duplica la de 2023. Y esta semana, OpenAI informó (https://www.washingtonpost.com/technology/2025/09/15/openai-chatgpt-study-use-cases/) que más del 10 % de las consultas de ChatGPT realizadas por personas mayores de 18 años se relacionan con tutorías o clases.
Google afirma que su función Lens forma parte del navegador Chrome desde hace tiempo, lo que permite buscar imágenes y texto directamente en las páginas web. A principios de este año, Google también añadió un botón a Chrome para lanzar su chatbot Gemini, que también puede ver lo que hay en la pantalla del usuario.
Sin embargo, según los educadores, el botón de ayuda con las tareas se pasa de la raya porque está dirigido a los estudiantes y normaliza el uso de la IA en un espacio donde no debería. Varios instructores me mostraron cómo proporciona respuestas de IA durante los exámenes, donde los estudiantes incluso podrían asumir que es una parte oficialmente aprobada del curso. Ignorar una herramienta que ofrece respuestas fáciles puede requerir mucha autocontrol, algo de lo que los estudiantes estresados a menudo carecen.
Varios educadores me comentaron que les confunde que el botón aparezca en ciertos sitios web de cursos y páginas de evaluación, pero no en otros. Google solo indica que la ayuda con las tareas puede aparecer cuando sus sistemas determinan que podría ser beneficiosa para el sitio que se está visitando.
Otra preocupación: el uso de la herramienta podría enviar datos desde un sitio web de un curso privado a Google. "Capturar datos de un sitio protegido con contraseña es irresponsable y poco ético", afirma Sage Freeman, decano asociado del Chemeketa Community College en Salem, Oregón. Google me informó que actualmente no guarda ningún dato más allá del almacenamiento temporal para procesar la consulta específica, y que no se utiliza ningún dato para entrenar su IA.
En este cuestionario de ejemplo, Google Lens ofrece una respuesta de "Resumen de IA" a una pregunta en pantalla. (Ilustración del Washington Post; captura de pantalla de Sage Freeman)
Las escuelas pueden desactivar Lens en Chrome, pero solo si los estudiantes usan el inicio de sesión de Chrome con cuentas de Google for Education. Esto no es especialmente útil en entornos universitarios, donde los estudiantes suelen tener su propio equipo.
"Me sorprende que la respuesta de Google describa esto como 'apoyar el proceso de aprendizaje'", dice Brandon Cooke, profesor de filosofía en la Universidad Estatal de Minnesota en Mankato. "Preferiría mucho más que los estudiantes acudieran a mí en busca de ayuda, en lugar de ir fuera del campus".
Cuando probó el botón de ayuda con las tareas en sus propias evaluaciones, a veces las respuestas que ofrecía eran buenas, y otras no. "Los estudiantes realmente no se benefician tanto como creen al usar esto, en lugar de guías de recursos escritas por especialistas", afirma. (Mis propias pruebas de respuestas generadas por IA muestran que aún presentan importantes puntos débiles).
Otros instructores se indignaron ante el hecho de que Google estuviera imponiendo la IA en sus aulas. "¿Cómo pueden los educadores tener alguna opción real sobre el uso intencional de la IA cuando simplemente se está introduciendo en entornos educativos sin previo aviso, sin pruebas y sin consulta?", pregunta Eamon Costello, profesor asociado de la Universidad de la Ciudad de Dublín.
Afirma que la pandemia de COVID-19 obligó a las escuelas a digitalizarlo todo, y ahora se ven obligadas a probar la IA generativa en vivo con los estudiantes. "Estamos atrapados en una fiebre del oro de la inteligencia artificial en la educación", afirma.