Incidentes Asociados
Después de que los títulos de temática gay desaparecieran de los resultados de búsqueda de Amazon.com este fin de semana, todos buscaron a alguien a quien culpar. Un hacker se atribuyó el mérito. Algunos culparon a un ingeniero de Amazon en Francia. Una fuente cree que fue el gusano Conficker.
Lo único en lo que cualquiera puede estar de acuerdo fue en el mal manejo de la situación por parte de Amazon.com PR, una vez que la gente notó que los libros de gays y lesbianas se marcaban como títulos "para adultos", que Amazon.com omite de sus clasificaciones de ventas y resultados de búsqueda. Top Flack Patty Smith no lo hizo mucho mejor con su última explicación de excusa:
Este es un error de catalogación vergonzoso y torpe para una empresa que se enorgullece de ofrecer una selección completa. Se informó erróneamente que el problema se limitaba a los títulos temáticos de homosexuales y lesbianas; de hecho, afectó a 57 310 libros en una serie de categorías amplias, como salud, mente y cuerpo, medicina reproductiva y sexual y erótica. Este problema afectó a los libros no solo en los Estados Unidos sino en todo el mundo. No solo afectó el rango de ventas, sino que también tuvo el efecto de eliminar los libros de la búsqueda principal de productos de Amazon. Ya se han arreglado muchos libros y estamos en el proceso de arreglar el resto lo más rápido posible, y tenemos la intención de implementar nuevas medidas para que este tipo de accidente sea menos probable que ocurra en el futuro. Gracias por registrarte. Saludos cordiales -
Empanada
En otras palabras, sucedió y lo están arreglando. Eso es peor que nada. Así que aquí están los rumores que han cruzado nuestra bandeja de entrada:
¡Culpa a Francia! Un ex alumno de Amazon.com nos cuenta esta historia sobre "cómo sucedió":
un chico de Amazon Francia se confundió sobre cómo estaba editando el sitio y confundió "adulto", que es el término que usan para la pornografía, con cosas como "erótico" y "sexualidad". Ese editor de nodos de navegación es universal, por lo que al hacerlo, afectó a TODO Amazon. El representante de [servicio al cliente] pensó que la pregunta sobre pornografía era una pregunta sobre pornografía estándar sobre cómo funcionan las búsquedas.
¡Es el gusano Conficker! Una fuente que afirmó trabajar en Amazon.com me dijo que los registros internos revelaron una ola masiva de cuentas creadas automáticamente poco antes del incidente, aparentemente usando máquinas infectadas con el gusano Conficker.
No tenemos pruebas concretas de que fuera Conficker, pero unos días antes del incidente hubo un registro masivo de cuentas en Amazon. Estamos hablando MASIVO. No tengo un número exacto, pero según las regiones desde las que se registraron las cuentas, parecía que seguía una tendencia. Hubo bastantes de la India, el este de los Estados Unidos también. Según mis compañeros de trabajo que han investigado más al respecto, las regiones de las que procedían los registros siguieron una fuerte tendencia con las regiones más afectadas por Conficker.
El hacker lo hizo. Eso nos lleva de nuevo a la afirmación de Weev, un bromista de sitios web bien documentado, de que él es el responsable, una afirmación que Smith, la portavoz de Amazon, niega categóricamente. ("No", dijo, en respuesta a una serie de preguntas directas sobre si Weev estaba involucrado. Smith es posiblemente el director de comunicaciones corporativas menos detallado del mundo).
En su explicación detallada de cómo supuestamente logró el truco, Weev dice que contrató trabajadores del tercer mundo para romper la seguridad "captcha" de Amazon, que muestra un conjunto aleatorio de números y letras en un esfuerzo por bloquear a los piratas informáticos que intentan registrarse en masa. cuentas usando scripts. ¿Podría haber contratado a un tercero que luego usó una red de bots Conficker para crear cuentas que luego marcaron los libros de homosexuales y lesbianas en Amazon como inapropiados? ¿O es todo esto parte de un elaborado truco para llamar la atención para atribuirse el error de un empleado de Amazon? De cualquier manera, es un golpe maestro unir los dos grandes memes de Internet del mes.