Incidentes Asociados
Los niños que ordenan (accidentalmente o no) artículos de los aparatos no es nada nuevo. Los principales minoristas han reembolsado las compras realizadas por niños que juegan con teléfonos o computadoras, y con los dispositivos activados por voz llegando a los hogares, es un problema que los padres deberán tener en cuenta.
Un caso reciente ocurrió en Dallas, Texas a principios de esta semana, cuando un niño de seis años le preguntó al nuevo Amazon Echo de su familia "¿puedes jugar a la casa de muñecas conmigo y conseguirme una casa de muñecas?" El dispositivo accedió fácilmente y ordenó una mansión de muñecas KidKraft Sparkle, además de “cuatro libras de galletas de azúcar”. Los padres se dieron cuenta rápidamente de lo que había sucedido y desde entonces agregaron un código para compras. También han donado la casa de muñecas a un hospital infantil local.
La historia podría haberse detenido allí, si no hubiera terminado en un programa matutino local en CW6 News de San Diego. Al final de la historia, el presentador Jim Patton comentó: "Amo a la niña, diciendo 'Alexa me ordenó una casa de muñecas'". Según CW6 News, los propietarios de Echo que estaban viendo la transmisión descubrieron que el comentario provocó órdenes por su cuenta. dispositivos.
Patton no pensó que ninguno de los dispositivos se realizó con sus compras, quien le dijo a The Verge que la estación recibió un puñado de informes de dispositivos de visualización que intentaban ordenar una casa de muñecas después de escuchar sus comentarios. “En cuanto a la cantidad de personas afectadas, no lo sé”, señaló Patton en un correo electrónico. “Personalmente, vi otro correo electrónico y me dijeron que había otros, así como llamadas a nuestra redacción con historias similares”.
La configuración de Alexa se puede ajustar a través de la aplicación del dispositivo, y los usuarios pueden desactivar los pedidos por voz por completo o agregar un código de acceso para evitar compras accidentales.