Incidentes Asociados
Gayanne Potter es una de las voces más reconocidas de Gran Bretaña, responsable de anuncios para marcas como Estée Lauder, Apple, LBC Radio y B&Q.
Ahora, una versión de su voz con inteligencia artificial (IA) se utiliza en la red ferroviaria nacionalizada de Escocia, ScotRail.
Pero la locutora profesional afirma que no tenía ni idea de que se había transformado en robot hasta que una amiga la llamó la semana pasada.
"Estaba devastada, furiosa, me siento completamente violada", declaró a Sky News.
"Mi voz es mi trabajo, y debería poder saber con quién trabajo y en qué estoy trabajando".
La Sra. Potter, residente en las afueras de Edimburgo, cree que el incidente se remonta a un trabajo que realizó durante la pandemia de COVID-19 con la empresa sueca ReadSpeaker, donde grabó guiones para personas con discapacidad visual.
La Sra. Potter alega que desconocía que el contrato permitía vender su voz como parte de una IA años después.
Sky News ha visto correspondencia en la que la empresa aparentemente aseguraba a los agentes de la Sra. Potter que "nunca venderían las grabaciones a nadie más".
En respuesta a las preocupaciones, ReadSpeaker insistió en que existía un "contrato muy claro" que le permite "utilizar voces sintetizadas para empresas y organizaciones".
ScotRail presentó este mes su nuevo locutor de inteligencia artificial, apodado "Iona", a bordo de la red ferroviaria de Escocia.
La nueva tecnología ha recibido críticas por la pronunciación incorrecta de los nombres de los lugares, y las autoridades pidieron al público que "se tomara su tiempo".
Sky News acompañó a la Sra. Potter a bordo de un tren para hablar sobre la situación.
Comentó: "Literalmente no lo sabía. ScotRail nunca se puso en contacto conmigo, ReadSpeaker nunca se puso en contacto conmigo.
ScotRail ha dicho que no es una persona real. Es una persona real, y estoy aquí.
Esta es una amenaza real. He trabajado muy duro durante los últimos 20 años y he generado confianza con los clientes con los que trabajo. Y ahora, que mi voz esté en manos de este horrible robot me resulta humillante". Añadió: «No doy mi consentimiento para que se utilicen mis datos de voz. Descubrir que se utilizan mis datos personales en los trenes es terrible. Siento que me están robando mis datos. No tengo control sobre ellos».