Incidentes Asociados
Se supone que hace la vida más fácil, pero los propietarios del nuevo Amazon Echo se han equivocado con las funciones automáticas del dispositivo de alta tecnología.
Los dueños del dispositivo fueron advertidos después de que un número ordenó accidentalmente casas de muñecas que estaban siendo discutidas en un programa de televisión.
Amazon Echo, que incluye un asistente virtual llamado Alexa, fue un popular regalo de Navidad.
El Amazon Echo (en la foto, a la izquierda), que incluye un asistente virtual llamado Alexa, fue uno de los regalos de Navidad más populares, pero el caso de Brooke Neitzel (a la derecha) muestra cómo a veces puede confundir una conversación con un pedido.
Alexa realiza tareas a pedido de su dueño, incluidas las compras por Internet.
Pero un incidente reciente en los EE. UU. ha revelado que la tecnología podría resultar costosa para los usuarios desprevenidos.
La semana pasada se informó que un Amazon Echo en Dallas, Texas, había pedido una casa de muñecas de $ 170 (£ 140) después de que Brooke Neitzel, de seis años, preguntara: "¿Puedes jugar a la casa de muñecas conmigo y conseguirme una casa de muñecas?"
Aunque la niña aparentemente lo dijo como una pregunta retórica, el dispositivo lo vio como una orden y ordenó una mansión de muñecas KidKraft Sparkle, así como cuatro libras de galletas de azúcar.
Pero para empeorar las cosas, muchos Amazon Echoes aparentemente recogieron las palabras del presentador de televisión Jim Patton en el informe: "Me encanta la niña que dice 'Alexa me ordenó una casa de muñecas'".
Los espectadores en casa quedaron atónitos cuando sus propios Amazon Echoes captaron las solicitudes de voz en el informe y también ordenaron casas de muñecas.
Como la compra por comando de voz está habilitada de forma predeterminada en los dispositivos de Alexa, los espectadores descubrieron que había confundido el programa con su comando y compraron el juguete.
Los propietarios del dispositivo fueron advertidos después de que un número ordenara accidentalmente casas de muñecas que estaban siendo discutidas en un programa de televisión.
El dispositivo comienza a grabar cada vez que escucha la palabra Alexa, grabando sonido por hasta 60 segundos cada vez.
Stephen Cobb, investigador sénior de seguridad de ESET North America, le dijo a la estación de televisión CW6 en San Diego: "Estos dispositivos no reconocen su voz específica, por lo que tenemos situaciones en las que tiene un invitado que se hospeda o tiene un hijo que está hablando y ordena algo accidentalmente porque el dispositivo no sabe que es un niño contra un padre.'
Dijo que la Comisión Federal de Comercio estaba buscando garantizar que los dispositivos de comando de voz estuvieran seguros y protegidos.
Pero dijo: "En el futuro, la tecnología será más sofisticada y podrá identificar a ciertas personas y registrar que las personas pueden acceder a ella".
Vaya, mami: Brooke Neitzel (en la foto, con su mamá Megan) negó haber pedido la casa de muñecas y dijo que solo estaba jugando
Desde entonces, los padres de Brooke agregaron un código de seguridad para las compras y donaron la casa de muñecas a un hospital infantil local.
Los expertos dijeron que el incidente destacó la necesidad de que las personas protejan sus dispositivos Amazon Echo con una contraseña de cuatro dígitos para evitar que se realicen pagos deshonestos.
Existe el temor de que una ola creciente de ciberdelincuentes esté apuntando a dispositivos domésticos inteligentes en un intento por piratear las cuentas de las personas y robar dinero.
El Daily Mail se acercó a Amazon para hacer comentarios.