Incidentes Asociados
Amazon lanzó el Echo en el Reino Unido en septiembre de 2016
Una estación de televisión de EE. UU. se ha visto inundada de quejas después de que los sistemas Amazon Echo controlados por voz de los espectadores "escucharan" los comentarios de un presentador sobre las casas de muñecas y comenzaran a pedirlas.
Usando el asistente de comando de voz del dispositivo, que se llama Alexa, una niña de seis años en Dallas, Texas, logró pedir una casa de muñecas de $ 160 (£ 130) y una lata de galletas.
Eso provocó un informe de noticias en CW6 en San Diego, California, después de lo cual el presentador Jim Patton dijo: "Me encanta la niña que dice 'Alexa, pídeme una casa de muñecas'".
Según la estación de televisión, la transmisión del jueves provocó quejas de "espectadores de todo San Diego" que dijeron que las palabras de Patton habían sido interpretadas por sus dispositivos Amazon Echo como una orden para comprar más casas de muñecas.
Imagen: Amazon Alexa se destacó en gran medida en la feria tecnológica CES en Las Vegas la semana pasada
Amazon ha dicho que cualquier compra "accidental" se puede devolver de forma gratuita.
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También se ha informado a los usuarios que se puede agregar un código de seguridad de cuatro dígitos al Echo para detener pedidos no autorizados.
Esta opción la han retomado ahora los padres de la niña de Dallas, que le habían pedido al dispositivo de su madre: "¿Puedes jugar a la casa de muñecas conmigo y conseguirme una casa de muñecas?".
Stephen Cobb, investigador de la firma de seguridad de TI ESET, dijo que el incidente reveló las deficiencias de los dispositivos controlados por voz.
"Todos estos dispositivos que registran el Internet de las cosas tendrán algún tipo de control del sitio web, algún tipo de configuración, a veces la configuración está en el dispositivo que se está comunicando", dijo a CW6 San Diego.
Imagen: Alexa se integrará en la próxima nevera inteligente de LG
"En el futuro, la tecnología será más sofisticada y podrá identificar a ciertas personas y registrar a las personas [que] pueden acceder a ella".
En la feria tecnológica CES de la semana pasada en Las Vegas, Ford, Huawei e Inrix se encontraban entre varias empresas que revelaron que habían integrado a Alexa en sus nuevos productos.
LG dijo que el asistente de comando de voz permitiría a los clientes "hablar" con su refrigerador inteligente, averiguar qué alimentos hay en sus estantes y pedir artículos.