Incidentes Asociados
Alexa de Amazon es un comprador de clase alta.
El asistente de voz Alexa del gigante minorista tiene como objetivo revolucionar la experiencia de compra, pero recientemente entregó una gran sorpresa a los padres de un niño de seis años.
Dallas, TX. Megan Neitzel, residente, recibió recientemente el Echo Dot como regalo navideño de parte de sus suegros. Sin embargo, Neitzel se sorprendió cuando recibió un correo electrónico de confirmación de las galletas y una casa de muñecas que habían pedido.
Según Neitzel, el dispositivo no había estado conectado por mucho tiempo, y aunque escuchó a sus hijos contarle chistes a Alexa Knock-Knock, el costo de los artículos en la factura no era cosa de risa.
“Era una casa de muñecas Kidkraft de $170 y 64 onzas, cuatro libras, de galletas”, dijo a Foxnews.com.
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Neitzel sabía que la única persona que podría haber hecho tal pedido era su hija de seis años, Brooke. Si bien Brooke negó haber pedido nada, sí confesó que le había preguntado a Alexa sobre galletas y una casa de muñecas. Resulta que Alexa confundió la conversación con un pedido y seleccionó los artículos ella misma.
Alexa no está exenta de SNAFU cuando se trata de pequeños. Hace solo unos días, Alexa apareció en los titulares después de que devolvió la solicitud de una canción favorita de un niño con "pornografía cruda".
Neitzel dijo que finalmente decidieron usar el incidente como un momento de enseñanza. Han disfrutado mucho de la lata de galletas y están buscando una organización benéfica local que se haga cargo de la casa de muñecas. Neitzel también activó una función de control parental que requiere cuatro dígitos para todas las compras futuras y advirtió a otros padres que presten atención a la lección y establezcan sus propias medidas de seguridad.
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Dado que esta es su primera experiencia con Alexa, Neitzel dijo que son un poco más cautelosos con lo que dicen al respecto. “Tengo ganas de susurrar en la cocina”, dijo. “Les digo a mis hijos que Alexa es una muy buena oyente”.