Incidentes Asociados
Buddhika Rajapakse tiene un problema frustrante. Alguien está robando gasolina y él está siendo culpado.
Rajapakse, que vive en Auckland, ha recibido dos cartas de BP en las que le informan de que se ha marchado de una gasolinera de Whanganui sin pagar el combustible.
Una fotografía del coche implicado parece mostrar una matrícula distinta a la suya - EDR166 - mientras que la suya es EDR165, y una marca y modelo completamente diferentes.
Pero el sistema de reconocimiento de matrículas de BP lo registra como su vehículo.
"Cada vez que el conductor... va por ahí robando combustible, recibo una carta de BP pidiéndome educadamente que pague el saldo, aunque mi vehículo es un sedán blanco y el vehículo de la foto es una camioneta negra".
Dijo que el sistema no sólo parecía leer mal la matrícula, sino que no comprobaba si la foto coincidía con la marca, el modelo y el color del vehículo registrado.
"Sin duda, muchas otras personas inocentes también están recibiendo cartas molestas similares como consecuencia de ello, y mientras tanto, algunas personas que roban combustible pueden seguir haciéndolo porque BPO está ladrando a los árboles equivocados".
Dijo que la única forma de resolverlo era llamar al centro de contratos y explicarlo.
"Pero imagino que mientras el infractor siga repitiendo el robo y el proceso no se solucione, seguiré recibiendo carta tras carta".
Dijo que BP le había dicho que había denunciado el caso a la policía.
"Afirman tener fotos de alta resolución que muestran que la matrícula es en realidad EDR156 con el 5 alterado en un 6. Sin embargo, me creyeron cuando les expliqué que tengo mis matrículas aquí en Auckland y que quienquiera que esté conduciendo ese coche negro en la foto es la persona culpable.
"Es frustrante porque ya tienen toda la información para saber que el verdadero propietario del vehículo no va a ser culpable.
"Mientras tanto, el otro sigue su camino, disfrutando de gasolina gratis una y otra vez a expensas de BP. Nadie gana, excepto el estafador. Y uno se pregunta cuántos casos más de este tipo hay por ahí".
RNZ se ha puesto en contacto con BP para pedirle comentarios.