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Apple está realizando cambios en sus resúmenes de notificaciones impulsados por IA tras las quejas. En una nueva versión beta de iOS 18, la compañía ha desactivado por completo los resúmenes para las aplicaciones de noticias y utilizará cursiva para distinguir mejor los resúmenes de las notificaciones originales. 9to5Mac informó anteriormente sobre los cambios.
Los cambios se producen después de que la BBC escribiera repetidamente artículos que destacaban cómo los nuevos resúmenes de IA estaban alucinando y creando resúmenes incorrectos de su aplicación, una vez escribiendo en un resumen que Luigi Mangione, el presunto tirador de UnitedHealthcare, se había disparado a sí mismo cuando no lo había hecho.
Los resúmenes de notificaciones son una función que Apple ha lanzado como parte de Apple Intelligence, un conjunto de nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial. La premisa de los resúmenes de notificaciones es combatir la fatiga de las aplicaciones que pueden enviar muchas notificaciones condensándolas en una sola alerta con detalles pertinentes. Desafortunadamente, cualquiera que haya usado chatbots de IA sabrá que siguen equivocándose a menudo, e incluso cuando los resúmenes no son técnicamente incorrectos, son simplemente inescrutables, eliminan tanto contexto que no son comprensibles en absoluto. No tiene sentido si no puedes confiar en los resúmenes de Apple y tienes que ampliar la lista completa de notificaciones de todos modos. Para una organización como la BBC, no tener control sobre cómo iOS reescribe su contenido es simplemente una pesadilla que podría dañar aún más su credibilidad ante el público, especialmente entre los baby boomers que podrían leer un resumen incorrecto y no saber que es culpa de Apple.
Apple tardó un tiempo en responder a las quejas de la BBC y finalmente dijo que haría cambios para que los usuarios entiendan mejor los resúmenes de notificaciones. Aparentemente, también decidió que la tecnología simplemente no es lo suficientemente buena todavía para ser utilizada con aplicaciones como lectores de noticias, por lo que los está desactivando para toda la categoría de aplicaciones de Noticias y entretenimiento. Para otras categorías de aplicaciones como Mensajes, la IA de Apple ahora escribirá resúmenes en cursiva para denotar la diferencia más claramente. Cuando los usuarios habiliten por primera vez los resúmenes de notificaciones, iOS ahora mostrará una copia informando a los usuarios que la versión sigue siendo un producto beta.
Desde su lanzamiento el año pasado, Apple Intelligence ha sido en gran medida decepcionante con gran fanfarria por parte de los ejecutivos. Funciones simples como una integración con ChatGPT y una función que permite a los usuarios identificar objetos con su cámara (algo que Google Lens ha estado haciendo durante años) no brindan mucho valor, y Apple Intelligence ni siquiera está disponible en China debido al régimen de censura allí. La compañía planea incorporar más funciones este año, incluida la capacidad de interactuar profundamente con las aplicaciones en el teléfono mediante comandos de voz. Pero el hecho de que no pueda hacer bien los resúmenes básicos no inspira confianza. ¿Quizás trabajar primero en lo básico? Bueno, Apple necesita vender más iPhones y la inteligencia artificial está de moda en estos días, así que esto es lo que tenemos. Servicios a medias que están constantemente en "beta" y causan más molestias de las que valen.