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Una víctima de un elaborado fraude romántico online le dijo a la BBC de Escocia que estaba completamente convencida por los vídeos deepfake que usaron para estafarla por 17.000 libras.
Nikki MacLeod, de 77 años, envió tarjetas de regalo y realizó transferencias bancarias y de Paypal creyendo que estaba enviando dinero a una mujer real con la que tenía una relación online.
Dijo que al principio se mostró escéptica, pero que se sintió tranquilizada por los mensajes de vídeo de la persona, que ahora sabe que eran falsos.
Quiere advertir a los demás sobre el uso cada vez mayor de la tecnología de inteligencia artificial por parte de los estafadores.
Nikki se puso en contacto con el programa matutino de BBC Radio Scotland durante la semana de seguridad contra estafas de la BBC el mes pasado. (https://www.bbc.co.uk/programmes/articles/1lGnq3mfpVhGX6PNRgfp2Vf/bbc-scam-safe-week-23rd-30th-november-2024)
La profesora jubilada de Edimburgo dijo: "No soy una persona estúpida, pero ella fue capaz de convencerme de que era una persona real y que íbamos a pasar nuestras vidas juntos".
La mujer de 77 años dijo que se sentía sola después de perder a sus padres durante el encierro y el final de una relación de largo plazo. Comenzó a hablar con gente en línea y conoció a la persona que conoce como Alla Morgan en un grupo de chat.
Le dijeron que esta persona estaba trabajando en una plataforma petrolífera en el Mar del Norte y le pidieron que comprara tarjetas de regalo de Steam para permitirles seguir hablando. Estas tarjetas se utilizan normalmente para comprar videojuegos. La persona con la que Nikki estaba chateando le dijo que las necesitaba para poder conectarse a Internet en la plataforma para poder seguir hablando.
Nikki dijo que era escéptica, pero la convencieron de comprar tarjetas por valor de varios cientos de libras.
Le pidió repetidamente a Alla Morgan una videollamada en vivo, que fue rechazada o no funcionó. Fue entonces cuando comenzó a recibir mensajes de video grabados.
"Empecé a pensar, ¿eres una persona real?", dijo Nikki.
"Luego me envió un video para decirme 'Hola Nikki, no soy una estafadora, estoy en mi plataforma petrolera', y me convenció por completo.
"Unas semanas después me envió otro video, también en la plataforma petrolera con mal tiempo de fondo. Esto fue antes de que comenzara a pedirme todo ese dinero. "
Consejos para detectar un video deepfake de IA: la Dra. Lynsay Shepherd explica
Las imágenes y el video enviados a Nikki se crearon utilizando tecnología de IA.
No hay forma de saber de dónde proviene la imagen de la mujer, Alla Morgan.
Podría haberse hecho usando el rostro de una persona real sin conexión con los estafadores y sin idea de que se usó su identidad.
Nikki dijo que los documentos, imágenes y videos que le enviaron fueron suficientes para convencerla de desprenderse de su dinero.
"Ella (Alla Morgan) dijo que vendría a visitarme y me preguntó si podía pagar sus vacaciones de la plataforma petrolera para venir a Escocia", dijo Nikki.
A Nikki le enviaron los detalles de una empresa para la que supuestamente trabajaba Alla y alguien de su departamento de recursos humanos se puso en contacto con ella y le pidió dinero para pagar un helicóptero.
"Dijo que me devolvería el dinero, así que les di $2500", dijo Nikki.
La estafa finalmente salió a la luz cuando Nikki intentaba hacer otro pago a una cuenta bancaria, supuestamente perteneciente a Alla Morgan y su propio banco le informaron que había sido víctima de un fraude.
La policía de Escocia confirmó que están investigando el asunto.
Cómo detectar una estafa de vídeo deepfake
La BBC de Escocia le pidió a la Dra. Lynsay Shepherd, experta en ciberseguridad e interacción hombre-ordenador de la Universidad de Abertay, que echara un vistazo a los mensajes de vídeo que le enviaron a Nikki.
Dijo: "A primera vista parece legítimo, si no sabes qué buscar, pero si miras los ojos, los movimientos oculares no son del todo correctos.
"Hay varias aplicaciones, incluso algo tan simple como una aplicación de cambio de caras o filtros, que pueden hacer esto. A veces puedes ver cuando la gente está hablando, cuando miras alrededor de la línea de la mandíbula, el filtro se desliza un poco.
"Es relativamente sencillo de hacer".
La Dra. Lynsay Shepherd dijo que los videos creados con tecnología de IA a menudo pueden parecer legítimos a primera vista, pero generalmente hay señales reveladoras de que son falsos.
La Dra. Shepherd dijo que los estafadores en línea a menudo afirman estar en un lugar donde no es posible reunirse cara a cara o incluso hacer una videollamada en vivo.
"Las plataformas petrolíferas son uno de los casos más comunes: en el ejército en la base, un médico en el extranjero, y luego, por lo general, construyen esa relación y luego dicen 'ha habido una emergencia, necesito algo de dinero para viajar'".
Nikki dijo que envió alrededor de £ 17,000 en total a los estafadores.
Su banco y PayPal han podido recuperar alrededor de £ 7,000 de ese dinero, pero los estafadores la persuadieron para que enviara parte del dinero como pagos personales, a través de la función de amigos y familiares en PayPal. Esto no se ha recuperado.
PayPal dijo que no cubre los pagos personales bajo la Protección del comprador de PayPal.
En un comunicado, un portavoz añadió: "Lamentamos mucho saber que esto le ha sucedido a la Sra. MacLeod. El fraude de pago Push (APP) autorizado, que incluye estafas románticas, es una amenaza que ha crecido en toda la industria".
Instó a los usuarios de PayPal a tener cuidado con las "solicitudes de pago inusuales" y añadió que "siempre hay que cuestionar las propuestas no solicitadas en caso de que se trate de una estafa".
En su sitio web, Steam advierte de los crecientes informes de estafadores que obligan a las víctimas a comprar tarjetas de regalo de Steam Wallet. La empresa dijo que la gente nunca debería dar una tarjeta de regalo de Steam Wallet a una persona que no conoce".
La policía de Escocia dijo que se está llevando a cabo una investigación después de que se denunciara el fraude en octubre y que las investigaciones están en curso.
Una portavoz añadió: "Les pedimos a las personas que estén atentas y animamos a cualquier persona que crea que puede haber sido víctima de un fraude o una estafa a que se ponga en contacto con la policía al 101".
Nikki nos dijo que los estafadores siguen poniéndose en contacto con ella, y que recientemente le enviaron un artículo de periódico en el que afirmaban que Alla Morgan está ahora en una cárcel turca y necesita más dinero.
Quiere que otros aprendan de su experiencia.
"Estos estafadores no tienen ninguna empatía. Es su trabajo y son muy buenos en ello", dijo.
"Los documentos parecían reales, los vídeos parecían reales, el banco parecía real.
"Con la introducción de la inteligencia artificial, todo puede ser falso".