Incidentes Asociados
Apple enfrenta críticas después de que su función de notificación impulsada por IA, Apple Intelligence, atribuyera falsamente un titular impactante a la BBC, afirmando: "Luigi Mangione se dispara". La alerta engañosa sugería que Mangione, el sospechoso del asesinato de alto perfil del director ejecutivo de atención médica Brian Thompson en Nueva York, se había quitado la vida. En realidad, Mangione, de 26 años, permanece detenido en Pensilvania, a la espera de ser extraditado a Nueva York.
La BBC, cuyo nombre fue vinculado falsamente al titular, ha expresado su preocupación a Apple. "BBC News es el medio de noticias más confiable del mundo", dijo un portavoz de la emisora. "Es esencial para nosotros que nuestras audiencias puedan confiar en cualquier información o periodismo publicado en nuestro nombre, y eso incluye las notificaciones".
Apple se ha negado a hacer comentarios sobre la controversia.
Resúmenes generados por IA bajo escrutinio
La notificación errónea no es un incidente aislado. Apple Intelligence, que se lanzó en el Reino Unido a principios de esta semana, utiliza inteligencia artificial para resumir y agrupar notificaciones, pero ha sido criticada por sus imprecisiones.
El New York Times se enfrentó a un problema similar cuando la herramienta resumió incorrectamente un informe, lo que llevó a una alerta que decía: "Netanyahu arrestado". El titular tergiversó una historia sobre una orden de arresto de la Corte Penal Internacional contra el Primer Ministro israelí, lo que generó más preocupaciones sobre la confiabilidad de la función.
El profesor Petros Iosifidis, experto en políticas de medios de la City University de Londres, calificó el incidente de "vergonzoso" para Apple. "Esto demuestra los riesgos de lanzar tecnología que no está completamente lista. Existe un peligro real de difundir desinformación", dijo.
Desafíos más amplios de la IA
Apple Intelligence, disponible en dispositivos seleccionados que ejecutan iOS 18.1 o posterior, se introdujo para ayudar a los usuarios a priorizar las notificaciones. Sin embargo, sus limitaciones han generado comparaciones con errores previos de la IA, como las sugerencias de búsqueda generadas por IA de Google a principios de este año, que aconsejaban a los usuarios comer piedras o usar "pegamento no tóxico" para la pizza.
La BBC y otros editores están cuestionando ahora la responsabilidad de Apple en la gestión de las consecuencias de tales errores. En un momento en que la IA desempeña un papel cada vez más destacado en la difusión de noticias, el incidente subraya la necesidad de contar con salvaguardas más sólidas para evitar la desinformación y proteger la confianza del público en el periodismo.