Incidentes Asociados
Una mujer de San Francisco ha lanzado una advertencia a otras personas después de que su taxi sin conductor fuera bloqueado por hombres que intentaban obtener su número.
La usuaria de Twitter Amina compartió un video de su inquietante experiencia en una publicación del 30 de septiembre, en la que explicó que había estado tratando de usar un automóvil sin conductor para llegar a su destino cuando dos hombres se detuvieron de repente frente a él.
La empresa que Amina estaba utilizando, Waymo, ofrece a los clientes una forma de viajar en automóviles sin la necesidad de un conductor; en cambio, los automóviles autónomos pueden hacer todo el trabajo por usted.
Amina dejó en claro que "ama" a Waymo, pero admitió que fue "aterradora" cuando los hombres se detuvieron frente al automóvil, dejándolo "estacionado en la calle".
Los dos hombres "me exigieron que les diera mi número", dijo Amina, y agregó en una publicación posterior que uno de los hombres "se paró frente al auto aproximadamente un minuto antes de que ella comenzara a filmar".
"Luego volvió a aparecer y el segundo tipo vino con él. Había un tipo al azar caminando con un soplete. Tenía miedo de que se juntaran más hombres alrededor, lo que afortunadamente no sucedió", dijo.
En el clip, se puede ver a Amina gritando a los hombres que se alejaran del frente del auto. Los hombres hacen repetidamente un símbolo de "teléfono" con sus manos, insistiendo incluso cuando Amina gritó "no" una y otra vez.
"¡Quítense del camino! ¡Muévanse!", les dijo a los hombres. "Oh, Dios mío, quítense del camino. Tengo que irme, por favor, deténganse. ¡Están deteniendo el tráfico!"
Amina dijo que "afortunadamente" la terrible experiencia "solo duró unos minutos", pero instó a otras personas a estar al tanto de situaciones similares. Después de compartir su video, los espectadores describieron la terrible experiencia como "aterradora".
La clienta de Waymo agregó que la compañía fue "excelente" al manejar la situación, ya que la llamaron a través del sistema de soporte en el automóvil para ayudarla.
"También me llamaron para hacer un seguimiento y, en general, fueron buenos para resolver este problema", agregó Amina.
Sin embargo, si bien Amina no está en contra de volver a usar autos autónomos en el futuro, dejó en claro que "tendrá cuidado al hacerlo sola".
Waymo respondió a la terrible experiencia de Amina y dijo que "lamentaba" lo que había sucedido, y agregó que apreciaba sus "comentarios positivos sobre Rider Support".
"Ten en cuenta que tu seguridad sigue siendo nuestra máxima prioridad y esperamos que consideres viajar con nosotros nuevamente en el futuro", agregó la empresa.
En una declaración a The San Francisco Standard, Waymo agregó: "Nuestros pasajeros tienen acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a agentes de asistencia al pasajero que los ayudarán a abordar la situación en tiempo real y se coordinarán estrechamente con los agentes de la ley para brindar más asistencia según sea necesario".
UNILAD se ha comunicado con Waymo para obtener más comentarios.