Incidentes Asociados
Una mujer ha filmado una experiencia "aterradora" después de que dos hombres se detuvieran frente a su taxi sin conductor Waymo y le exigieran que les diera su número.
La residente de San Francisco de 28 años compartió el video viral en X como una "advertencia a las mujeres" después de que su viaje de fin de semana a fines del mes pasado diera un giro inquietante.
El clip muestra a dos hombres de aspecto desaliñado bloqueando el camino de su taxi, mirándola lascivamente y negándose a hacerse a un lado mientras intentan entablar una conversación con ella a través de las ventanas.
"¡Quítense del camino! ¡Muévanse!", se la puede escuchar decirles. "Oh, Dios mío, quítense del camino. Tengo que irme, por favor, deténganse. ¡Están deteniendo el tráfico!"
Al escribir en X, Amina dijo que amaba Waymo "pero esto era aterrador".
"Dos hombres se detuvieron frente a mi auto y me exigieron que les diera mi número", dijo.
"Me quedé atrapada porque el auto se quedó parado en la calle. Afortunadamente, solo duró unos minutos... Señoras, tengan cuidado con esto".
Agregó que antes de comenzar a filmar, "el primer hombre se paró frente al auto durante un minuto".
"Luego se acercó de nuevo y el segundo hombre vino con él", dijo.
"Había un hombre al azar caminando con un soplete. Tenía miedo de que más hombres se juntaran alrededor, lo que afortunadamente no sucedió".
Pero Amina elogió al equipo de Waymo, diciendo que fueron "geniales y me llamaron con el soporte en el auto". "También me llamaron para hacer un seguimiento y, en general, fueron buenos para resolver este problema", dijo.
"Aún puedo llevarlos, pero tendré cuidado al hacerlo sola".
La compañía de autos autónomos propiedad de Google se disculpó con ella en X.
"Amina, lamentamos que te haya sucedido esto y agradecemos tus comentarios positivos sobre Rider Support", escribió Waymo.
"Por favor, ten en cuenta que tu seguridad sigue siendo nuestra máxima prioridad y esperamos que consideres viajar con nosotros nuevamente en el futuro".
Amina, que no quiso que se publicara su apellido, le dijo a The San Francisco Standard que estaba sentada en el asiento del pasajero alrededor de las 10 a. m. del sábado cuando el hombre con la sudadera roja se acercó al auto justo después de que se detuviera en un semáforo en rojo en las calles Mission y Ninth en el centro de la ciudad.
"Se paró frente a él para que se detuviera por completo", dijo. "Estaba un poco asustada cuando sucedi ó por primera vez porque no sabía qué iban a hacer".
Waymo dijo a la publicación que incidentes como estos eran "extremadamente raros entre los 100.000 viajes que atendemos a la semana" en San Francisco, Los Ángeles y Phoenix.
"Nuestros pasajeros tienen acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los agentes de asistencia al pasajero que los ayudarán a abordar la situación en tiempo real y se coordinarán estrechamente con los agentes de la ley para brindar más asistencia según sea necesario", dijo un portavoz de la empresa.
Pero esto se produce después de un incidente similar en febrero, cuando una pareja quedó "atrapada" en un taxi de Waymo cuando fue atacado por un hombre que parecía no tener hogar.
Robert Moreno dijo a ABC San Francisco que él y su esposo estaban en el taxi en un semáforo cuando notaron que el hombre intentaba cubrir sus sensores, lo que habría inmovilizado el vehículo.
"Nos sentimos atrapados en el sentido de que no sabíamos qué hacer en ese caso", dijo.
"Realmente no entendíamos. ¿Salíamos? ¿Era seguro salir del auto? Era de noche, llovía a cántaros... Si estuviéramos afuera caminando, podríamos habernos alejado, haber corrido. Si estuviéramos manejando, podríamos asegurarnos de cerrar la puerta con llave. En esta situación, literalmente no teníamos control".
Waymo luego envió un correo electrónico a la pareja diciéndoles "cuando un peatón ataca el vehículo, recomendamos a los pasajeros que permanezcan dentro del vehículo hasta que llegue uno de los miembros de nuestro equipo o haya una necesidad urgente de salir".
"Tengan la seguridad de que nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con las fuerzas del orden y el gobierno locales y tiene un equipo cerca para ayudar si es necesario", dijo.
En mayo, la Agencia Nacional de Seguridad en el Transporte por Carretera (NHTSA) dijo que estaba investigando 31 incidentes de los robotaxis de Waymo que potencialmente violaban las leyes de seguridad vial.
La NHTSA dijo que varios de los incidentes, que se remontan a agosto de 2021, "involucraron colisiones con objetos claramente visibles que se esperaría que un conductor competente evitara".
"Los informes incluyen colisiones con objetos estacionarios y semiestacionarios como puertas y cadenas, colisiones con vehículos estacionados e instancias en las que el (sistema de conducción automatizada) pareció desobedecer los dispositivos o reglas de control de seguridad vial", dijo la agencia.