Incidentes Asociados
Un robot de reparto en el campus de la Universidad Estatal de Arizona chocó contra una empleada de la universidad después de "cambiar de dirección abruptamente" y provocó que se cayera y resultara herida, según un informe policial obtenido por 404 Media. Después de que el robot de reparto Starship comenzó a alejarse, "abruptamente vuelve a dar marcha atrás y se dirige hacia [la víctima] de nuevo, que todavía está en el suelo", afirma el informe. A raíz del incidente, la empresa ofreció dar a la víctima su información de seguro "y códigos de promoción" para usar en el servicio, que se utiliza para entregar comida para llevar.
El incidente, que ocurrió el pasado mes de septiembre, es un ejemplo de robots de reparto semiautónomos que no solo se pierden, causan tráfico o se alejan, sino que también chocan directamente con una persona. Otro informe policial obtenido por 404 Media sobre el robo y la devolución segura de un robot Starship muestra que la empresa inicialmente pidió a la policía que no acusara al estudiante, pero luego cambió de opinión y pidió a la policía que lo arrestara. El estudiante finalmente fue acusado de un delito grave. Estos casos, obtenidos a través de solicitudes de registros públicos, brindan más información sobre cómo la policía y la empresa manejan los incidentes con robots de entrega, y se producen en un momento en que Starship opera en 30 universidades de los Estados Unidos.
A principios de este año, 404 Media informó sobre cómo Starship se ha congraciado con universidades de todo el país, y cómo la implementación no siempre ha ido bien. Anteriormente publicamos documentos que mostraban que Starship solicitaba que las universidades tomaran fotos promocionales para la empresa solo con estudiantes que tuvieran un "índice de masa corporal de apariencia saludable", y cómo las fuerzas policiales universitarias reciben instrucciones de hacer de Starship el punto de contacto inmediato después de cualquier incidente para que la empresa pueda "liderar" la investigación. También informamos que los robots Starship de la Universidad de Carolina del Norte-Charlotte a veces conducían hacia zonas de construcción o fuera del campus, y que con frecuencia se quedaban atascados en los semáforos durante hasta 15 minutos "esperando a que alguien (¿de forma remota?) los ayudara a cruzar la calle".
Estos nuevos documentos muestran que el pasado mes de septiembre en la Universidad Estatal de Arizona, un robot Starship pasó por delante de una empleada del aparcamiento de la universidad en un garaje. La empleada "afirmó que esperó a que el vehículo de reparto la pasara y cruzó por detrás del vehículo. Cuando lo hizo, [la empleada] afirmó que el vehículo no tripulado, que iba en marcha adelante alejándose de ella, dio marcha atrás y la embistió, tirándola al suelo. [La empleada] afirmó que el dron intentó irse y luego intentó volver a chocar contra ella". El agente de policía que llegó al lugar escribió que la empleada "parecía tener dolor" y "se quejaba de dolor en la parte baja de la espalda". La empleada fue atendida por el departamento de bomberos de Tempe y tenía un corte de 10 cm en el brazo izquierdo, y "tenía problemas para alejarse caminando". El informe policial indica que ella rechazó la asistencia médica en el lugar y fue llevada por otro empleado al centro médico del campus.
El informe policial dice que la policía finalmente obtuvo imágenes de video del incidente, que corroboraron el recuerdo de la empleada de lo que sucedió. La empleada "es vista intentando cruzar la acera después de que el vehículo no tripulado la pasa y luego muestra al vehículo no tripulado cambiando abruptamente de dirección en reversa golpeando [a la empleada] y derribándola mientras continuaba en reversa mientras ella caía. El vehículo no tripulado luego avanza alejándose de [la empleada] unos pocos pies y luego abruptamente vuelve a dar marcha atrás y se dirige hacia [la empleada] nuevamente, que todavía está en el suelo. Observé cuando el vehículo no tripulado cambió de dirección la segunda vez cuando golpeó [a la empleada], no había ningún vehículo que intentara ingresar al garaje ni ninguna otra cosa que pareciera estar frente a él. El vehículo no tripulado luego espera un rato y luego se aleja casi en el camino de un vehículo que intenta ingresar al estacionamiento".
Cuando un empleado de Starship habló con la policía, dice el informe, pidió la información de la empleada "para poder contactarla y ofrecerle información de su seguro por sus lesiones y 'códigos de promoción'".
"Estamos al tanto de una situación hace más de un año en la que un robot entró en contacto con un peatón a una velocidad extremadamente baja después de detectar un vehículo que se aproximaba", dijo un portavoz de Starship a 404 Media. "La seguridad es nuestra prioridad número uno, nos tomamos cada incidente en serio, el caso fue investigado a fondo en ese momento".
El propio informe policial señala específicamente que "la segunda vez que golpeó [a la empleada], no había un vehículo que intentara entrar en el garaje ni ninguna otra cosa que pareciera estar frente a él". Cuando le pregunté a Starship sobre esto, el portavoz dijo: "No podemos comentar en detalle sobre casos individuales. En este caso, nuestra aseguradora está manejando este asunto".
La policía de la Universidad Estatal de Arizona se negó a hacer comentarios. La víctima en este caso no respondió a una solicitud de comentarios. Starship no fue acusado ni citado en el caso, según el informe policial.
404 Media también obtuvo un informe que muestra lo que sucedió después de que dos estudiantes que habían estado bebiendo llevaron un robot Starship a su dormitorio. El robot finalmente fue devuelto intacto y los estudiantes le dijeron a la policía que "tomaron una mala decisión y que fue una broma estúpida sin intención de robar o dañar el robot". Starship inicialmente le dijo a la policía que debido a que "el robot no estaba dañado y dado que fue devuelto a la flota, Starship Technologies no ayudaría en el procesamiento".
Nueve días después de decirle a la policía que no ayudaría en el procesamiento, Starship llamó a la policía nuevamente y "decidió que deseaba ayudar [sic] en el procesamiento". Starship dijo que no podía proporcionar a la policía un video del incidente porque el robot no estaba filmando y estaba en modo "inactivo", pero el informe afirma que Starship le dio a la policía información sobre el movimiento del robot y dijo que tenía evidencia "que mostraba un movimiento vertical". La policía dice que los estudiantes pusieron el robot en un ascensor del dormitorio. Con esta evidencia, la policía arrestó a los dos estudiantes por cargos de robo grave. La policía obtuvo más tarde un vídeo del robot en el dormitorio de la cuenta de TikTok de Barstool Tempe (esas imágenes ya se han eliminado de TikTok).
"Los incidentes que involucran a la policía se tratan caso por caso, dependiendo de la gravedad y las circunstancias del incidente", dijo el portavoz de Starship.