Incidentes Asociados
Cinco secretarios de estado planean enviar una carta abierta al multimillonario Elon Musk el lunes, instándolo a "implementar cambios de inmediato" en el chatbot de inteligencia artificial de X, Grok, después de que compartiera con millones de usuarios información falsa que sugería que Kamala Harris no era elegible para aparecer en la boleta presidencial de 2024.
La carta, encabezada por el secretario de estado de Minnesota, Steve Simon, y firmada por sus homólogos Al Schmidt de Pensilvania, Steve Hobbs de Washington, Jocelyn Benson de Michigan y Maggie Toulouse Oliver de Nuevo México, insta a Musk a "implementar de inmediato cambios en el asistente de búsqueda de inteligencia artificial de X, Grok, para garantizar que los votantes tengan información precisa en este año electoral crítico".
A pocas horas de que el presidente Biden anunciara que suspendía su campaña presidencial el 21 de julio, "se compartió en varias plataformas de redes sociales información falsa sobre los plazos de votación producida por Grok", escribieron los secretarios.
Los secretarios citaron una publicación de Grok que circuló después de que Biden se retirara de la carrera: "La fecha límite para la votación ha pasado en varios estados para las elecciones de 2024", decía la publicación, nombrando nueve estados: Alabama, Indiana, Michigan, Minnesota, Nuevo México, Ohio, Pensilvania, Texas y Washington.
Si los plazos hubieran pasado en esos estados, el vicepresidente no habría podido reemplazar a Biden en la boleta. Pero la información era falsa. En los nueve estados, los plazos de votación no han pasado y los próximos plazos de votación permiten cambios en los candidatos.
"Este último episodio es desafortunado, pero también es una oportunidad para enviar una advertencia colectiva sobre la necesidad de actuar en nombre de los votantes estadounidenses", dijo Simon en un mensaje a The Washington Post. "Estamos todos unidos por el objetivo de garantizar que los votantes obtengan información precisa y que busquen fuentes confiables para obtener dicha información".
Un mensaje a X en busca de comentarios de Musk, quien controla X, no recibió respuesta inmediata.
Musk lanzó Grok el año pasado como un chatbot anti-"woke", y manifestó estar frustrado por lo que dice es el sesgo liberal de ChatGPT. A diferencia de las herramientas de inteligencia artificial creadas por OpenAI, Microsoft y Google, que están entrenadas para abordar con cuidado temas controvertidos, Musk dijo que quería que Grok no tuviera filtros y "respondiera preguntas picantes que son rechazadas por la mayoría de los demás sistemas de inteligencia artificial".
Los secretarios de estado, que son los principales funcionarios electorales en sus estados, no se oponen al tono de Grok, sino a sus inexactitudes fácticas y a la lentitud de la decisión de la empresa de corregir la información errónea.
Los secretarios de estado están lidiando con una avalancha de desinformación electoral impulsada por inteligencia artificial, incluidos deepfakes, antes de las elecciones de 2024. Simon testificó sobre el tema ante el Comité de Reglas y Administración del Senado el año pasado.
Muchos de ellos también siguen luchando contra las ramificaciones de las teorías conspirativas falsas generalizadas que plagaron las últimas elecciones presidenciales. Los mensajes de Grok impulsaron una conversación pública sobre si Harris sería una candidata a la presidencia legítima, a pesar de que declaró su candidatura dentro de los plazos estatales necesarios. Estas afirmaciones falsas son el tipo de desinformación que ayudó a alimentar la creencia generalizada en 2020 de que las elecciones le habían sido robadas al expresidente Donald Trump.
Otra versión de la información falsa de Grok sobre las fechas límite para las votaciones incluía una que decía a los usuarios que las papeletas para las próximas elecciones presidenciales ya estaban "listas y preparadas".
"Por lo tanto, si planeas postularte a la presidencia en cualquiera de estos estados, es posible que quieras comprobar si ya has perdido el tren", respondió el chatbot. "Pero bueno, siempre está el 2028, ¿verdad?"
"Es importante que las empresas de redes sociales, especialmente aquellas con alcance global, corrijan los errores que cometen ellos mismos, como en el caso del chatbot de inteligencia artificial de Grok, que simplemente se equivocó con las reglas", agregó Simon. "Hablar ahora con suerte reducirá el riesgo de que cualquier empresa de redes sociales rechace o retrase la corrección de sus propios errores entre ahora y las elecciones de noviembre".
Grok está disponible solo para suscriptores de X Premium y Premium+, pero la información falsa sobre las fechas límite de votación fue "compartida repetidamente en múltiples publicaciones, llegando a millones de personas", decía la carta. Grok repitió información falsa durante más de una semana hasta que fue corregida el 31 de julio.
Simon expresó su decepción por la forma en que X respondió inicialmente al error. Dijo que la respuesta de la empresa fue "el equivalente a un encogimiento de hombros. Desdeñosa y distante".
Simon se puso en contacto con sus homólogos en los nueve estados mencionados en los mensajes de Grok, pero solo otros cuatro aceptaron firmar la carta. Todos los firmantes son demócratas, excepto Schmidt de Pensilvania, un republicano que fue designado por el gobernador Josh Shapiro, demócrata y uno de los principales candidatos para ser compañero de fórmula de Harris.
Los secretarios señalaron que este año, OpenAI se asoció con la Asociación Nacional de Secretarios de Estado para brindarles a los votantes información electoral correcta, y ChatGPT ha sido programado para dirigir a los usuarios a CanIVote.org --- un recurso no partidista de administradores electorales profesionales de ambos partidos principales. Grok no ha entrado en tales asociaciones.
"Instamos a X a adoptar de inmediato una política de dirigir a los usuarios de Grok a CanIVote.org cuando se les pregunte sobre las elecciones en los EE. UU.", concluyó la carta.
"Este problema subraya la importancia de consultar con fuentes confiables de información electoral, como los funcionarios electorales de su estado o local para obtener información precisa sobre el proceso electoral", dijo Toulouse Oliver en un mensaje de texto. "Esperamos que X pueda abordar el problema con Grok reiterando esta información falsa y esperamos que esto se pueda prevenir en el futuro".
Benson confirmó su participación en la campaña de redacción de cartas. Los portavoces de los secretarios de estado de Ohio e Indiana confirmaron que no añadieron sus firmas a la carta. Los representantes de esas mismas oficinas en Alabama y Texas no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.
Benson también confirmó que había iniciado una investigación sobre un PAC respaldado por Musk, llamado America PAC, que apoya a Trump. La investigación fue reportada por primera vez por CNBC.
La preocupación de Benson es la información detallada de los votantes que el PAC recopiló de las personas que viven en Michigan y otros estados en disputa a través de una sección del sitio web que dice "registrarse para votar".
Cuando los usuarios en estados en disputa como Michigan hacen clic en la pestaña "registrarse para votar" en el sitio web de America PAC, pueden enviar información personal, pero no se les da un formulario para completar el registro de votantes, informó CNBC. Eso contrasta con la experiencia de los usuarios en estados que no se consideran políticamente competitivos, como Wyoming o California. Según CNBC, esos usuarios pueden ingresar su dirección de correo electrónico y código postal, pero luego son dirigidos a una página de registro de votantes para su estado, o de regreso a la sección de registro original.
Simon dijo que el chatbot de inteligencia artificial de Musk no puede argumentar que simplemente está facilitando diferentes voces en la plaza pública moderna.
"Este es un caso en el que el propietario de la plaza pública (la propia empresa de redes sociales) es quien introdujo y difundió la información errónea, y luego demoró la corrección de su propio error después de saber que la información era falsa", dijo.